本篇是作者在极度愤怒的情况下完成的，因此祖安话可能较多。请冷静观看。

“顾客就是上帝”

由于火锅店的同质化日益严重，餐食种类无法再出新花样，因此为了提升客单价，海底捞又开始使出新型营销手段了。

无论是就餐开始前免费提供美甲、棋牌，还是就餐过程中为顾客过生日、抱熊陪伴，甚至是就餐结束后，为顾客递上瓜子、糖果，这些服务显然已经不起太大的作用。

在海底捞不断跪舔和谄媚后，顾客们似乎越来越不满足于眼前的这些“小恩小惠”。

于是为了扩大利润，海底捞不惜向夜店学习，致力于把火锅店打造成娱乐会所。

如今，只要顾客说“我要科目三”，就会有服务员来到顾客面前，献上一段擦边低俗的网络热舞，伴随着节奏鲜明的音乐，服务员们摇花手、扭腰、摆胯，左右晃动半崴不崴的双脚。

随着海底捞的“科目三”舞蹈表演越来越火，不少顾客慕名前来，不为吃火锅，只为欣赏免费的舞蹈。

我就搞不懂了，这么尴尬恶俗的跳舞，还真的有人喜欢看？

在这么喧闹的环境下要被迫忍受吵闹又恶心的音乐，周围顾客拿手机拍摄时要求服务员一遍又一遍跳着同样的姿势，仅仅为了发抖音而已。

我再问一遍，真的有人喜欢这样的场景？

他们是不是心理变态啊？

怒问这位顾客：视频不剪会死吗？抖音不发会死吗？这是火锅店，不是舞厅！你他妈滚出去。

显然，还有很多和我一样的正常人对海底捞的做法表示愤怒和反感。

真的不知道是什么样的物种会喜欢这种舞蹈。死变态那么喜欢扭来擦去自己在家里随便疯啊，干嘛要让服务员跳？干嘛要出来危害社会？！

与此同时，河北衡水店有位服务员在跳热舞时全程面无表情，四肢僵硬，满脸写着不情愿。

不仅是她。从网上流传的视频来看，不少服务员在跳热舞时，都能看出是被迫的。

只可惜，再不愿意跳也只能跳，谁让顾客喜欢看呢……

我们有一部分消费者，自己就是那阴沟洞里钻进钻出的耗子，喜欢粪便和垃圾，他们的认知范围就是抖音和快手，以低俗恶心的短视频为人生乐趣。他们无法理解他人的尴尬与痛苦，只是一味地把自己的快乐和欲望施加在那些处境弱势的人身上。

当然，一些脑子没长全的顾客喜欢这种服务，海底捞也自会满心奉承。遭罪的却是底层服务员。

很多门店要求服务员必须在规定时间给客人跳舞，这已经成了各个门店为吸引客流量而开始竞争的硬性指标。

一些服务员叫苦不迭，表示自己门店的压力非常大，他们的生意本来就忙，现在还得学跳舞，网上新的舞蹈一波又一波，根本学不过来。

有员工称：“我们很累，门店之间卷起来了，但是我们并没有那么多时间学。员工工作6天才能休息1天，1个月才4天假，一天工作起码13个小时。忙的时候每天就十几二十分钟的休息时间。一些男服务员还要承担很多体力活，比如搬东西、卸货等，还要跳热舞，又耽误工作，自己跳得也很累。”该员工表示，门店强制要求他们跳舞给顾客看，对他们来说只会觉得尴尬、羞愧和无所适从。

另外，还有员工透露跳热舞是公司的自发行为，服务员没有任何提成可拿。

甚至，一些服务员因为长时间、高频次跳“科目三”而患上了骨关节疾病。

就赚那么一点点工资，还要“赔笑卖艺”，甚至患上了职业病。

关键是，服务员为公司创造了这么多利润、吸引了这么多客户，却没有得到一点经济上的回报，还要自掏腰包看病，病治不好还要被炒鱿鱼。

啥也别说了，下辈子争取投胎到海底捞股东的子宫里吧。这样一生下来就不用出去打工遭罪了，还能使唤这么多员工为你赚钱，多好啊。马勒戈壁的。

话说都到这个地步了，这次营销活动能给海底捞带来长期收益吗？

答案很明显了，不能。

海底捞这次的行为就是自作自受，自寻苦果。

老客户的失望离开

和以往提供的“自选式”服务模式不同，让员工跳“科目三”是一种侵入式的服务：很多顾客只想安安静静吃个火锅，根本不愿意看此类舞蹈表演。但是只要有邻桌顾客点了舞蹈服务，那么其他顾客只能被迫观看，不得不忍受这种脚趾扣地的尴尬。

当然，如果你的邻桌脸皮够厚，他/她甚至还会跟着一起跳，拍成视频试图塑造潮流。但这举动已经严重干扰了你正常的进餐。

此时你虽然在内心对邻桌的祖宗问候了一万遍，但也无可奈何，只能愁眉苦脸地叹气，心里想着下次肯定不来海底捞了，连好好安静一下都不行。

此外，海底捞的客单价100左右，比其他中档火锅店贵了很多，但是味道和食材质量没有明显差异。这对于价格敏感型顾客而言，是十分嫌弃的一点。

而注重实惠的消费者更不傻，那些看似殷勤的服务和免费赠送的小料，其实都暗含在客单价里，还是顾客掏腰包的。这叫“羊毛出在羊身上”。

毛肚只有寥寥几片，下面铺的全是“冰块”

尤其是当这种追求实惠的顾客，甚至更多看重海底捞品牌调性的老客户，他们发现海底捞所能提供的真正价值已经不复存在的时候，他们更会扭头就跑，直接奔向那些便宜又饱腹的中低端火锅店——人家同样的价格，却可以吃到更多食物，虽然没有这么多花里胡哨的服务，但主打的是一个“实在”。

所以，在这个愚蠢的营销策划背后，是海底捞做事不动脑子，盲目跟风。

事先做过用户调查吗？因为跳热舞损失的客户多，还是新获取的客户多？

从最近热搜上较多的负面评论来看，胜败已经一目了然。

这回真是该死，活该啊。

哈尔滨拉车的狗

这件事，直接让我想起了哈尔滨拉车的狗。

近日，由于游客的暴增，商贩们竟然也想到了一个不一样的赚钱项目。

那就是牵着狗子去松花江上，让狗子拉雪橇供来往的游客取乐。

但是江上拉雪橇的狗子，很多都是单独一只，让这只狗拉一家三口，甚至拉一车人。

狗狗们都一副看起来很累的样子，还有的狗狗爪子和嘴巴里面都有血迹，瘫在地上一动不动。

只要有游客表现出对狗子好奇，狗子的主人就会一直站在旁边揽客。有的商贩甚至是直接拉游客的胳膊，强行推荐让游客体验一下。

于是通常情况下，一只狗每天至少要拉数百个游客，还是不停歇的那种，经常是前一车人刚下，后一车人紧跟着补上。

看到有些狗累的嘴里淌血了，主人则会站在旁边强行把他们拖拽起来，让他们继续拉着犁车，供游客玩乐。

有的主人满脸嫌弃地说，冬天就是特意把它们拉到这里来干活挣钱的。等到了春天，这些狗会直接卖给狗肉馆。

而在广东霞山，为了招揽游客，有商家让瘦骨嶙峋的小狗拉一车成年人，小狗的腿都快要骨折了，车上的人却高兴得眉飞色舞。

这些商贩和游客哪天被人打断腿，在街上爬行乞讨的滋味，他们很有必要体验一下。

人心都是肉长的。

而他们胸腔里那蠕动的肉块不能称之为心，那只是丢在粪坑里被蛆虫和苍蝇叮咬过的腌渍物。

这些人早晚会遭报应的，而且是现世报。

榨干最后一滴剩余价值

哈尔滨拉车的狗，海底捞跳舞的员工。

我一直无法理解这个繁荣盛世为何依旧会有这么多无奈、辛酸苦楚与血泪。现在我知道了，如果没有底层人靠出卖自己的尊严和劳动来支撑上层，上层是无法躺着享受的。

坐在车上的大老爷们大小姐们永远是慵懒的、臃肿的、极度贪婪的，而承受这千钧之重的底层劳动者就和那些小狗一样，靠一己之力拉动着这辆马车前行。

除了肉体上的痛苦，坐在车上的那些人们还时不时举起鞭子抽打着拉车的狗，美其名曰“企业文化”，其实是洗脑的工具，让拉车的狗不知道反抗，不知道逃离，被戴上耻辱的面具供他们取乐却只能认命。

根据马克思的理论，剩余价值是指在剥削制度下，被统治阶级剥削的，劳动者所生产的新价值中，劳动创造的价值和劳动报酬之间的差额，即“由劳动者创造的被资产阶级无偿占有的劳动”。

我用大白话解释下吧，就是你每天都为企业创造高额的利润，而企业却只支付你三千的月薪。你为企业创造的利润总额要远远高于这三千的月薪，这其中的差距就是企业剥削你的剩余价值。

这下听懂了吗？

地狱与天堂重合

而等到那批拉车的狗年老体衰了，他们的命运走向仍然掌握在上层人的手中。是生是死？他们由不得自己。

这何尝又不是35岁被“优化”的打工人写照呢？

此前无论你多么卖力，甚至跳舞跳到骨挫伤，留给你的也不过是一纸工伤证明。如果单位没有给你缴纳社保，你连工伤补贴都申请不到。到头来，拖着病体，只得到了一张辞退通知。

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