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高层访谈|荣耀CEO赵明:没有差的环境,只有差的应对

人进我退,人退我进

文 | 谢丽容

全球手机产业正在酝酿一场新的风暴。这场风暴中的手机厂商一开始被动卷入,现在正在主动出击。

进入三季度,从终端组装厂,到上游的零部件、材料、芯片,消费电子制造业上的每一个环节都空闲了下来,库房里还积压着成堆的原材料和成品。中国是全球手机产业制造重镇,全球手机产业冷暖,中国先知。

智能手机、PC是电子零部件出货的两大终端,全球每年出货量分别能达到13.5亿和3.5亿的规模。目前,上述两大增长引擎同时进入“冰河期”。第三方研究机构IDC数据显示,2022年前两季度全球智能手机出货量均同比下降约9%,小米、vivo、OPPO下滑幅度均超过20%。二季度全球PC出货量同比下滑了15%,为近九年来的最大降幅。

另一方面,自2007年苹果第一款触摸屏手机问世,划定了手机硬件划时代创新界线后,手机产业的创新在此后15年没有再出现划时代创新。近两年来,折叠屏成为手机硬件创新的一个不大不小的新风口,但由于屏幕良率和成本等多方面因素,这股风目前尚在酝酿之中,仍待成势。

软件生态的创新普遍为认为是手机巨头们划破目前状态的最佳突破口,软件生态的创新,同样是手机巨头们整合未来物联网趋势的最佳抓手。

风暴中的人们,有可能乘风而上,也有可能跌落。

华为公司在2013年创立荣耀品牌,旨在和当时如日中天的小米在“互联网手机”上正面竞争,此后数年,荣耀稳扎稳打,手机销售量一度保持在华为手机总销售量的五成左右。完满完成当时的使命和任务。

2020年底,这个年轻品牌的命运发生了历史性的变化。华为宣布出售荣耀后,不占有任何股份,也不参与经营管理与决策。荣耀由深圳市智信新信息技术有限公司,以及30余家手机国代及省级代理商接手。

一年半时间,今年二季度,根据市场研究机构Strategy Analytics的数据,荣耀以19%的市场份额首次排名国内第一,vivo、OPPO、小米和苹果排名第二至第五。当季市场大盘继续缩小,中国智能手机市场出货量6770万部,同比下降14%。势头之猛,商界少见。

赵明总结,作为一个新公司快速赢得市场份额,这只是荣耀进击的一面,另一面,荣耀在逐渐积累战略的厚度,过去这一年半时间,二者并存。

赵明透露,去年底开始,荣耀投入一支数千人开发MagicOS操作系统,他将这支团队定位为荣耀的“战略储备”,“我们减少对它的干扰,用不到一年时间拿出MagicOS 7.0”,让荣耀整个体系的核心能力有一个大的跃迁和提升。这个提升,赵明将它看作是荣耀未来参与全球市场竞争的核心战略投资点,“未来大家可以看到除了连接能力,构建的安全能力以及智慧化的能力,将有强大的生命力。”

此时暗流涌动。荣耀之外,华为时隔两年再次发布新机Mate 50,苹果和华为前后脚如期发布新一代iPhone,软硬件着重点不同,殊途同归。

荣耀还在此时公布了即将全面布局欧洲市场的新策略。荣耀为什么要做这些事情?逻辑是什么?如何评估风险和收益?荣耀会如何卡位新技术转换周期宝贵的窗口期?8月31日,荣耀公司CEO赵明接受我们的采访,给出了他的思考和答案。

当前环境被低估了?

“大盘对每个人都是公平的,没有差的环境,只有差的应对。”

远川研究所《日本消费电子崩盘启示录》中总结,过去十年经济衰退期间,日本面板公司纷纷削减了投资,然后迅速被韩国人超越。日系品牌全线溃败,放弃下游向上游收缩。日本的这一轮衰退换来一个启示:对高科技公司来说,最可怕的事情不是技术壁垒、激烈竞争,而是失去对未来的信心。

换句话说,科技产业周期转换通常伴随洗牌和痛苦,但更意味着机会。

手机产业上一轮大的周期转换可以追溯到2009年,当时,触摸屏设备快速替代传统手机,触摸屏手机操作系统在此后数年快速从分散向谷歌安卓、苹果iOS、微软WP收缩,最终形成谷歌安卓、苹果iOS双雄并立的局面。一批中国手机公司迅速抓住周期转换窗口,以优质平价的安卓手机为核心抓手,快速做大市场,其中几家后来长期占据全球手机前五。一批老牌手机公司被取而代之,退出舞台。

新一轮技术周期的转换多多少少被席卷全球的新冠肺炎大流行掩盖了。

过去两三年,手机市场竞争进一步加剧,市场上的玩家已经没有弱者,除去华为被遏制的极端个例,全球超过90%市场被三星、苹果、荣耀、小米、OPPO、vivo几家手机公司瓜分。竞争就发生在这几家公司之内。中国又是全球竞争最白热化的区域。

但手机大盘从2020年开始就显露出疲态。这一方面是新冠肺炎导致的全球经济震荡衰退所致,另一个因素也不可忽略,全球手机市场几近饱和,这是上一个周期巨头间充分竞争带来的自然结果。

上一轮竞争的自然结果,是下一轮周期的新命题。突破口是什么?路径是什么?这个命题很难在短时间内给出答案。纠结、痛苦随之而来。

过去一年,手机厂商普遍面对大盘收缩带来的库存问题。理论上来说,如果做好了充分的准备和预判,就不会有这么大的库存发生。这些库存的发生是不是足够到底了?很多人可能在这个过程中处理得更加保守,对于今天的处理可能更加偏向乐观,那有又很容易带来下一步误判带来的困难。

“从自身找原因,不要把所有问题都完全归结为宏观环境。宏观环境对每个人都是公平的,从来没有给人定制化困难。”赵明总结,“没有差的环境,只有差的应对。”

结合以上这些心得,面对下一个周期转换关键期,赵明有两个核心判断:

其一,无论是硬件层面的持续创新突破,软件层面的生态服务体验打造,背后都需要产业链及互联网生态链的通力合作。下一个竞争周期要看谁家的核心能力能有一个大的跃迁和提升,关键词是生态和开放。

其二,中国是全球竞争最激烈的地方,只看中国判断全球趋势,会低估未来潜力。

结合这两个核心判断,赵明团队拿出两个决策方案:一,软件方面做跨系统生态,硬件方面继续全力推进高端策略;二,开拓全球市场,欧洲市场打头阵。

精兵策略、新一代操作系统

打通谷歌安卓、微软为首的PC体系,和更加碎片化的IoT体系这三个原本泾渭分明的生态壁垒

2020年底,荣耀团队从华为剥离,当时团队只有8000人。赵明透露了一个数据,现在,荣耀总员工数大约13000人,研发团队已经接近8000人。赵明称,背后的逻辑是重视研发,接下来的一段时间内,研发投入会继续加大,研发团队会继续扩张。

目前8000人的研发团队中,去年底开始,有一支数千人团队在独立研发新一代操作系统MagicOS 7.0,在外部看来,这是荣耀MagicOS 系统的一个正常迭代版本,在赵明看来,这是决定荣耀未来占位的关键一战。

“你现在只能看到这个操作系统的底层能力中的其中最基础的一部分,它的未来不仅止于此。”赵明强调。

在手机产业,一万多人的团队很难讲是一个大规模。苹果公司员工超过15万;三星公司员工总数接近20万;小米公司总员工数3.3万;OPPO公司总员工数4万。

赵明强调精兵策略。他对荣耀的研发效率非常自信,判断“荣耀的研发效率在整个行业当中最高”,这个“研发效率”,指的是每个人的产出。

赵明称,从去年底开始,不到一年时间,荣耀MagicOS 7.0团队就拿出了一个很不错的结果,这个结果让他振奋。

荣耀发布的官方信息显示,荣耀MagicOS 7.0基于Magic Live智慧引擎使能,打造以人为中心,跨设备、跨场景间的无缝流转,为用户提供个性化智慧服务。HONOR Connect作为其中重要的互联平台,可以支持的连接端到端延迟低至10毫秒,具有每秒1.2千兆位的有效吞吐量,即使在20%的数据包丢失网络环境中,也可以保证正常工作。

目前MagicOS 7.0 官宣的一个基础功能是一个“键鼠互联”的跨设备功能。依托MagicOS 7.0,可以实现利用同一套键盘和鼠标来控制荣耀PC、手机和平板三种设备,比如使用笔记本电脑键盘在智能手机和平板电脑上打字,还可以在不同设备之间拖动文件。

赵明称,MagicOS 7.0支持安卓和微软PC OS互通。基于MagicOS 7.0,荣耀开放的体系会兼容全球的IoT标准,最大限度与行业生态协同。

赵明认为,初步打通和微软PC OS互通是手机操作系统迭代进化的重要一步。这意味着,安卓生态跨越了此前的生态内互通,进一步走到了跨系统互通。

从技术上来说,这种互通超越了此前的Wifi和蓝牙互通模式,在底层上就实现了平滑使用,你可以简单理解为,有了这套底层互通技术,电脑手机Pad多个屏幕可以合并成一个屏幕。

从商业生态来说,相较目前比较通用的“一对一”或自家生态互联,基于底层协议HONOR Connect的加持,“键鼠互联”的想象空间如果进展顺利,未来可以实现更多跨系统、跨品牌的全新互联模式,催生一个新的智慧互联生态。

键鼠互联功能不是一个新鲜的提法,在荣耀之前,苹果和华为鸿蒙均有相应发布。横向对比来看,三家的底层设计逻辑有所不同。

苹果方面,这个功能的推出是为了使IPAD作为MAC/Macbook的拓展生产力工具来使用的。它的核心设计理念其实是“two as one”合二为一。

华为的鸿蒙系统也具备多设备协同功能,包含两种形式,一种是“多屏协同”,将多个设备的“窗口”投射到最大的那个“窗口”中,来实现一套鼠标键盘操作多设备的方式。鸿蒙3的发布,将多设备的画面共享更推上一层楼,PAD的画面可以推到PC,PAD上也可以投PC的画面。背后是“超级终端”的功能设计本质,最终还是为了终极的“合一”服务。

荣耀的键鼠互联功能,和苹果华为相比,相同的是,同样是用一套设备控制多个窗口的信息流;不同的是,荣耀将包含手机在内的三个窗口视为三个连接但相对独立的信息沟通渠道。好处是可以保留了三个窗口的物理面积优势,另一方面手机的加入,可以给未来的一些新应用场景提供基础。

有手机行业头部厂商技术人士分析称,安卓的better together和微软windows底层深度连接和合作已经是必然趋势,此前手机厂商做跨设备的互联都是在应用层。荣耀这一步的意义在于往底层走近了一步。

手机产业资深人士周朝晖的判断是,跨端、跨操作系统不是一个真问题,因为这是未来的必然趋势,手机的能力需要去各个场景泛化,那泛化一定是跨端、跨操作系统的,所以这是一个必选动作。

他分析,传统生态遵循两个逻辑:一是App Store模式,让开发者参与进来,通过内容的创造,让平台获得更高的价值,在这里面它吸收的是广泛的普通的应用类的开发者;另一种是面向IoT产业生态,那些没有手机厂商的开发能力,并且愿意跟手机连接的那些人,实际上是另一波更专业的开发者,手机厂商引进开发者生态,做大场景的这种拓展,实际上是为用户多场景的进入起到了非常重要的作用。

从商业模式的角度来说,万物互联并没有改变大系统的逻辑。即品牌产品和品牌周边生态、内部软件生态、IoT拓展生态和产业生态,从商业模式上,实际上是把公司从一个产品的消费电子的厂商拉升到科技巨头的生态战略竞争维度。

周朝晖的判断是,中国智能手机未来的趋势,是从品牌产品及服务生态,升维到开发者应用、合作伙伴共创的生态战略竞争阶段,远远不是IoT产品多少那么简单,而是跨多个行业边界融合创新的竞争。特别是手机与汽车、手机与家电这两个核心战场,谁都不能失去。

荣耀的一位研发工程师评价,在万物互联上技术难点并不多,最麻烦的就是做设备的兼容性,这是非常大的工作量。手机那么多,电脑有那么多款,不同的系统和芯片平台也不一样,要保证它们都互相兼容,这个其实非常难,工作量非常大。

“虽然最终研发的成果是对开发者来说门槛低了,但压力其实是转移到我们身上了,”他透露,荣耀研发团队背后做了大量工作。

全球化、保守和激进

总体上看,荣耀策略偏积极发展和积极进攻态势,无论是在中国,还是全球市场,都在加大投入

全球市场是中国手机厂商的一个必争之地。经过多年的开拓,行业内形成了几个基本共识:

其一,中国手机厂商能够通过市场和渠道成功开拓全球手机市场,高端化是目前的短板。当然短板也是机会。

其二,关于手机产品创新,中国公司的强项是能够在一个长坡厚雪的赛道上做持续的投入和创新,但是这个周期将比较长,对手也强劲,近一两年很难再度实现华为在高端手机上全面突破的案例。

其三,中国人擅长将多个组件技术组合在一起,进行综合性集成的硬件产业,暂时不擅长单个技术上实现划时代创新。当然对于绝大多数人来说,这都是小概率事件。

结合自身情况,基于这几个基本判断做出的当下战略决策,可能是分化不同的。从目前中国手机公司类目繁多的布局来看,有一个共性是肯定的:即便在市场下行的艰难时期,各大公司仍然坚持从不同突破口坚持投入和技术创新。

基于这个共性,具体的市场节奏和步伐的大小有所不同。

此时是不是一个加快全球化的好时机,不是所有人的观点都一致。目前,以欧美为首的发达市场虽然将新冠肺炎疫情降级为普通流行病,为重塑经济环境创造复苏条件,但全球经济陷入疲态,消费者购买力下降,又是不争的事实。有人认为,这是未雨绸缪的好时机,也有人认为,此时出击风险大于收益。

相对来说,赵明属于激进派,荣耀今年将重点开拓欧洲市场。把2022年定为荣耀的全球化元年。

事实上,这一基本方向荣耀在2020年底从华为独立出来之时就已经基本确立,上半年,荣耀在印度市场有所动作,但印度市场有其特点,营商环境不友好是硬伤,另一个重要特点是印度虽然是蓝海市场但并非高净值标杆市场。

欧洲和印度市场恰好相反。欧洲向来是电信设备和消费电子走出国门的标杆市场。所谓标杆市场,需要具备两个基本条件,一是市场容量足够,且能够消化高端旗舰产品,二是该市场的成功能够带动全球市场,形成旗帜效应。

这就是荣耀今年瞄准的市场。

赵明说,华为被制裁后,荣耀全球市场份额一度归0,荣耀的核心策略是通过Magic系列旗舰等高端产品做排头兵,展示荣耀解决方案能力,强化高端化品牌形象认知,以此构建起面向全球正向的商业逻辑及品牌发展基础。

他认为,荣耀现在该做的,是坚持自身核心商业逻辑闭环,以领先行业的全栈式全场景解决方案继续冲击欧洲这一战略高地,如果战略奏效,接下来几年会是荣耀全球化拓展的黄金期。

从华为独立后的一年八个月时间快速回归市场前位,可能是赵明的底气。赵明总结,这一段时间,如果把外部环境分为“好”和“坏”,荣耀面对的同样是充满不确定性的“坏”环境,这段时间,供应链和市场体系之间的博弈尤其突出。

决策层要求市场体系要积极的去进攻,去获取市场份额、赢得消费者的支持和认可,荣耀的市场团队往往会偏乐观;在市场大盘间歇性提升,总趋势萎靡的状态下,供应链团队处于安全考虑,自然偏保守。

“这种情况下我们供应链的体系就会根据历史的情况做平衡,前面往前冲的时候后面有一只手拽着它,不至于失控。”赵明说。

当我们追问,如果这两边打架了,一个要拉,一个要拽,会支持哪边?赵明回复:有的时候,我也是激进的。

赵明说,“看大家都会保守的时候,比如说市场也保守,供应链体系也保守的时候,我就会激进,那种时候,就是大家一起拉我。我讲我的理由,大家讲大家的理由,这个时候也会找到平衡”。

“一个组织所有人都变得激进和所有人都变得保守都非常危险”。

多位荣耀人士向我们确认,荣耀整个公司的运作体系,是在打造一个相互之间(平衡的机制)。这种机制在过去一年零八个月的时间里帮助荣耀避开了很多大的风险。

但赵明转而又强调,总体上,荣耀还是积极发展和积极进攻的态势,无论是在中国,还是全球市场,都在加大投入。

在成为荣耀核心决策人之前,赵明长期在海外工作,他的判断是,今天这个情况下,一定要坚持开放和全球化,越在遇到困难的时候,越是要表现出全球开放和合作的心态和状态,因为“总要有人走出第一步”。

开放的系统和开放的全球化市场,在赵明的战略体系中,底层逻辑密切关联。他对我们说,荣耀在欧洲有三个主题“开放、合作、协作”,对于谷歌安卓也好,对于微软为首的PC体系也好,对于更加碎片化的IoT体系也好,荣耀可能承担的是一个粘合剂的角色,把能力交出来,帮助打通这三个原本泾渭分明的生态壁垒。

“通过这样的一种方式来拥抱全球化,我坚信这条路比每个体系自己去打造一个封闭的体系,效率要更好。”赵明总结。

赵明预计,五年后荣耀海外市场出货量将超过中国市场。这一目标能否实现,还有待考量。

新一轮技术周期转换窗口已开,决定科技公司走向哪一个未来,除了比黄金还要贵的信心,开放的心态和精准的预判同样重要。

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