《守望先锋2》的叙事团队为游戏增加了 25000 条新的语音，其中有一些需要各种独特的情况才会触发，比如被击杀的英雄使用了特定的皮肤。
根据叙事设计师 Justin Groot 和 Gavin Jurgens-Fyhrie 的说法，这些语音是反应式的，即使是相当特殊的情况也会有专属语音，来对玩家达成了一些很酷或很奇怪的事情进行奖励。
比如，西格玛的默认皮肤是不穿鞋的，但也有穿鞋的皮肤。有一次，叙事设计师 Miranda Moyer 指出，巴蒂斯特的语音谈到西格玛没有鞋子，但如果玩家用的是有鞋子的皮肤，这句话就会很奇怪。
因此，Groot 就在系统中将每一款西格玛的皮肤都标记上有鞋还是无鞋，使得叙事团队能为各种奇怪的场景制作特别的语音。比如，用黑百合击杀没有鞋的西格玛，黑百合就会说：“谁能给他拿几双鞋？”
Groot 表示，很高兴叙事团队在提出这个想法时，工程师团队给与了大量的支持。反应式语音系统的条件还包括角色、动作、场景和地点。比如目标是否隐形。甚至像士兵 76 杀死士兵 76，安娜麻醉了冲锋中的莱因哈特等等之类。
这个 10 人叙事团队的目标，是让语音台词感觉像是游戏对玩家的认可和庆祝。该团队希望玩家感觉到，语音台词中的角色不仅仅是对可预测的场景做出反应，而是游戏中的角色真正认识到玩家在那一刻具体在做什么。
Groot 说：
我们非常想努力实现让玩家体会到这样的感受，并尽可能地庆祝玩家在《守望先锋》中实现的不同的成就。
