哈尔滨的冬季旅游又上热搜了！

这个冬天，哈尔滨已经住在热搜上了，这一点倒是见怪不怪，不过这一次不太一样，因为这次不是因为美丽的冰雪景观，而是一位南方女游客吐槽，自己报了旅行团被坑。

68元的锅包肉尚且都不能容忍，那对于女游客吐槽旅行团的问题，自然也会引起重视。

女子花1680元报团游哈尔滨，吐槽吃的像猪食

从女子拍摄的视频中，能听得出来，她的情绪是比较激动的，在餐桌上，能看到有白粥、馒头、咸菜和一些鸡蛋。女子表示，馒头是前一天剩下的馒头，而鸡蛋是收费的，只有白粥和油条是免费的。

同时，她在视频中，还吐槽说来到景区门票，玩的都是垃圾玩意，从口音来听，是没有儿化音的普通话，对于东北人来说，听起来多多少少还是有些别扭的。

当然，她的吐槽不止视频说的这一些，她还通过文字描述，大概说了一下自己的经历。

其中，有两段话可以理解为是重点

“游客视频中称哈尔滨营销做的是真“漂亮”，把我们骗过来根本都不是这么回事，昨天开始就有人打电话投诉旅游局，投诉旅游公司，可是一直没有人受理，没有回应，今天又打电话报警了，而且还气愤的表示让大家都不要上当来哈尔滨，让他们的旅游完蛋。”

这段话，更多是情绪上的不满表达，认为自己来到本地后，所经历的一切，和之前在网上看到的不一样，于是让大家不要再来旅游。

第二段，则是自己报团后的遭遇和经历。

“是纯玩团，路费自费的，来了后1680每人(三晚住只有床铺的旅馆，一晚大通铺五个人睡)所有景点门票到了后还二次收费1680一人玩的就是汽车轮胎在雪地转圈圈和滑一圈，早餐白菜粥馒头配咸菜，晚上饺子配咸菜，还有几餐是自费的，不要说报的什么团因为报的时候写的内容很好的而现实却完全不一样”

这里有几个重点，1680的费用，是不包含交通费用的，是“纯玩团”，但所玩的项目，吃住，都和自己了解到的不同。

网友质疑

能看得出来，她在视频和文字中表达的不满，不仅仅是对食物和住宿的抱怨，更重要的是对旅游团宣传与实际提供服务之间巨大差异的失望。她认为自己和其他游客被误导，所期待的旅游体验和实际情况相去甚远。

不过，在她的吐槽下面，却是来自网友的质疑

有刚刚来到哈尔滨旅游和刚刚离开的外地网友认为描述情况与自己遭遇不符

“我落地哈尔滨6天 铁锅炖 杀猪菜 东北烧烤 锅包肉都吃了，特产也买了，总共花费不到2000，出门打车 地铁 公交都很方便 问路打听事当地人热情，旅游团不能代表哈尔滨”

“真心刚在哈尔滨回来，玩的好吃的好，而且花的很少!不用黑哈尔滨，这个城市去过都会爱上的，爱上他的风土人情，爱上它的热情似火!”

有网友认为旅行团的行为不能代表哈尔滨

“这是你们旅游团的问题，和哈尔滨没有关系外地人来玩不用报团，吃住玩自由选择!”

有网友表示1680元的费用，就算去掉交通费，这也是低价团，既然是低价团，连吃带住就不能要求更多

不难看出，大多数网友对于此事，都是持怀疑态度的，能看出来视频中的女子情绪比较生气和激动，但她的描述，确实存在很多不清楚的问题。

在这种情况下，也不怪网友们会质疑。因为这个冬天，哈尔滨的付出，是全网网友看得见的，最初，冰雪大世界面对“退票”事件，做出了一个大格局的表现。

随后，有68元锅包肉事件，不用外地网友出手，本地人就出手解决了。接下来，还有本地网友自发免费开车接送等等。

可以说，现在哈尔滨的旅游火爆，是从上到下全体人的努力，在现在事情还不明朗的情况下，就将一个个别旅游团的问题归咎于整个哈尔滨的旅游业，伤害当地的同胞，这似乎是冤枉的。

虽然我不是尔滨人，但作为隔壁的邻居，和一名曾经去过尔滨的游客，大概的消费我还是清楚的。

对于这件事，我认为有必要好好查一查，如果真是当地旅游团的问题，该罚就罚，从严处理，并且对游客进行道歉和补偿。

相反，如果发现游客的投诉是夸大甚至是捏造的，那么哈尔滨也应当得到公正的对待，不应承担不应有的责任。

每个城市的旅游业都是它的名片，对于旅游投诉和负面报道，应该认真对待，确保每位游客都能享受到高质量的旅游体验。同时，也应保护那些努力提供优质服务的旅游城市和当地居民的声誉。

#我来唠家常#