文丨中童传媒记者 山海
“母婴店不做全家营养就是死路一条！”
在中童记者和一代理商聊关于营养品全家化的话题时，这位代理商表示肯定看好全家营养。他说，当下新生儿数量越来越少，进店人数越来越少，“双降”的情况下，母婴店必须要做人群的延伸。
“而母婴店不是杂货铺，做些洗衣液、面膜这种没有门槛的产品，会让门店丧失专业度，唯有营养是贯穿全人群的，也是中国人最忽视的，必须以专业的全家营养为基础，深度延伸消费者生命周期。”
营养品的全家化是向前发展的，但道路也是曲折的，还有很长的路需要去走。
但是面对营养品的全家化，也存在着不同的声音。
“别逗了，小孩的营养还搞不懂呢，就想做全家，呵呵。”母婴营养品评论特约作者孙全老师前两天在全家专题文章后留言表示。
“营养品全家化确实是一片空白，开荒也是很耗时耗力，消费者教育又是一个漫长的过程……”湖北一母婴店老板说。
确实如此，婴幼儿营养品卖得好好的，有了自己固定的顾客群，再想重新开拓新的品类确实很难，面对年轻的宝妈群体，更容易进行消费者教育，甚至不需要再进行消费者教育，而面对中老年人，尤其老年群体，消费认知、消费理念不同于年轻消费群体，做起来的难度可想而知。
“营养品的全家化之路推荐起来还比较慢，中老年人信任的是药店，并且有医保。”江浙地区一代理商表示。中老年人对于自身的问题更加保守，对于药店、医院的信任度会更高，不像年轻宝妈们对于营养知识有更多的认知，自己就是半个营养师，中老年群体则更依赖于更加专业的药店。
对于中老年客户群的消费教育以及信任度认知的培养，是可以通过增强专业度和深度服务来解决的，就像卖婴幼儿营养品之初，同样需要花费力气来获取顾客的信任，通过不断增强粘性来稳定自己的顾客群。
总的来说，营养品的全家化是母婴店的重要突破口。
福建南平优康美乐全家营养门店老板李小芳说：“营养品全家化是趋势，做全家化是为了推广和引导全家化概念，也带给大家一些思考。”
一方面，国家比较注重大健康，顺应国家的趋势，以前是看病治病，现在提倡养生。另一方面，现在一些中老年的慢性病也逐渐向年轻人延伸，一些可以避免的问题制止在去医院的路上，减少不必要的物质和精神上的劳损。
在家庭式营养理念日益发展、营养品细分、营养升级的今天，营养品全家化能够布局家庭消费，延伸顾客的消费周期，扩大消费人群，只要足够专业，你还满足于你的顾客群局限于婴幼儿吗？
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