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化身“真·无边框”,部分戴尔XPS 13 Plus出现屏幕脱落问题

作为 Windows 赫赫有名的高端笔记本代表之一,戴尔 XPS 13 系列一直以来深受目标用户的喜爱,其出色的外观设计和独特的产品定位,更是让它成为不少用户心中的“白月光”。

不过最近有外媒放出了一则有意思的短片,其中一款放在展示柜的 XPS 13 Plus 似乎出现了一些问题,屏幕与背板并没有贴合在一起,而是分开成了两层。一些网友甚至见状打趣道:“这次是真的无边框了。”

除了视频所演示的状况,部分用户也表示自己入手的 XPS 13 Plus 也出现了一些屏幕问题,比如色彩异常、触控失效等等。针对此事,戴尔也进行了回应,表示部分 XPS 13 Plus OLED 机型遇到的屏幕是因第三方粘合剂出现问题而松动,他们已经在生产流程中迅速加以修正;并且他们还主动联系受影响用户,并提供给这些客户进行换屏的服务。需要注意的是,戴尔这份声明还提到这次的状况仅存在与 XPS 13 Plus OLED 产品线,非 OLED 机型似乎并没有这样的隐患。

如果你也入手了这款产品,可以尝试联系客服进行查询,确定自己手中的产品是否与有问题的产品为同一批次,以免在工作或生活中受到困扰。

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