摄影：上海电信 费锋
街头，AI摄像头默默注视着，一旦监测出打架斗殴、持刀行凶等恶性行为，就会及时通知附近的派出所，实现快速干预；小区，电梯轿厢内的摄像头一旦发现有人推着电瓶车进来，会及时加之阻止，一段时间内生成的大数据，可以作为评估物业单位管理水平的参考；饭店，一旦AI识别出厨房内发生未戴口罩、面罩等行为，会及时告警；机场高速路卡口，AI助力准确识别和自动扣费，车辆得以无感通行，路上不再拥堵……
人工智能的落地应用，正给城市的方方面面带来改变，深度赋能城市经济、生活、社会治理进行数字化转型，从而提升城市核心竞争力和城市软实力。
9月2日，在中国电信主办的2022世界人工智能大会“云网注智赋能城市”主题论坛上，如何让人工智能以及云、大数据、5G等新兴技术与城市发展更加相得益彰，从而加快打造智能经济、创造智享生活、塑造智慧治理，成为众人关注的热点。
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筑牢数字城市能力底座
万丈高楼平地起，数字城市的打造，需要有坚实的数字基础设施底座作为支撑。那么，数字基础设施底座来自于哪里？在中国电信云网运营部（大数据和AI中心）总经理邵新华看来，答案是——“云网融合”。
邵新华表示，中国电信全面实施云改数转战略，加快5G、物联网等通信网络基础设施和数据中心等算力基础设施，以及人工智能等新技术基础设施的建设，通过云和网的协同，共同实现基础能力的提供，充分释放云网融合价值，筑牢城市数字基础设施底座，点燃城市数字化转型引擎。
中国电信是最早提出云网融合战略的电信运营商，经过不断迭代升级，云网融合目前已进入3.0阶段。在国内，中国电信已经成为云网融合发展的领军者，同时在云网融合的算力网络打造方面，中国电信也成为绝对的先行者。中国电信研发了首套算力网络交易平台，并于2020年12月的网络5.0峰会上进行首次展示，由中国电信研究院牵头的算力网络框架与架构标准（Y.2501），在2021年成为首项获得国际标准化组织通过的算力网络标准。
论坛上，中国电信云网运营部（大数据和AI中心）副总经理何忠江介绍，中国电信正依托天翼云进行人工智能4级算力的平台建设：在全国6个大区建设核心的、大型的算力集群，承载全国大数据规模AI训练和大规模云端数据推理场景；在31个省节点和部分重点城市节点，进行推理服务器和少部分训练服务器的部署，满足实时计算、需快速推理结果布控需求；X边缘算力，部署在开发区、园区、厂区等，承载低时延、高带宽业务，接入实时视频，满足私有化部署模式；N端侧算力，联合生态打造AIoT端侧产品，满足用户个性化需求。
何忠江透露，“十四五”期内，中国电信会投入部署1万多台GPU设备，今年已经投入了超过2000台GPU的规模设备。
此次论坛上，由中国电信发起，华为、中兴、商汤、科大讯飞、依图、寒武纪、瑞芯微等企业共同参与的中国电信人工智能产业联盟正式启动，这是中国电信深化人工智能的研发应用，拓展通信网络智能化、数字化的又一具体举措。
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“云宽带”助推AI、元宇宙发展
当前，上海正全面推进建设人工智能上海高地，加快构筑创新策源的基础优势。
论坛上，上海市经济和信息化工作委员会副书记张义介绍，至2022年7月底，上海累计建成5G室外基站超过6万个，5G室内小站超过21万个，实现全市基本覆盖。“近三年上海分批支持了27个共8.8万机架的新建数据中心项目，极大提升了本市算力的供给”，张义表示。
当前，上海的智能产业规模已超过3000亿元，集聚全国最多的智能芯片创新企业，核心训练芯片、推理芯片、车载芯片等“百花齐放”。张义介绍，上海为智能网联汽车累计开放1299公里的测试道路，测试里程达到了700万公里，位居全国第一；建成了60家市级的智能工厂，工业机器人的密度达到了每万人383台。
上海电信是推动上海城市数字化转型的建设者和主力军，当前正在打造全球领先的新一代数字信息基础设施“智云网络”，进一步加快上海城市经济、生活、治理数字化转型进程。
今年5·17世界电信和信息社会日，上海电信发布了“云宽带”产品，以天翼云底座、差异化及成本可控的三大优势，实现了“光宽带”向“云宽带”的演进。
“云宽带”是上海电信基于天翼云底座、依托天翼边缘云的一次云网应用探索，也是当前最重要的基于上海智云网络的创新实践案例。
“云宽带”的部署具有重要意义，“这是在全国乃至全世界范围，第一次在接入侧大规模部署边缘云”，上海电信副总经理陈志宏在论坛上表示，“通过云宽带的布局，来支撑AI、元宇宙等大规模推广应用，向用户侧延伸”。
上海电信预计，年底将有200万以上用户升级到“云宽带。不仅是对用户，“云宽带”的快速普及也将为上海众多AI、游戏等行业企业，提供一个规模化、低成本的算力平台，进一步助推上海AI产业和AI应用的发展。
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AI助老、普惠大众
论坛上，上海银行副行长兼首席信息官胡德斌讲述了一件引发他深思的事件。
6月份，上海全面恢复正常生产生活之后，上海银行迎来了用户取现的高峰，“6月份单日累计最高取款是11.48亿元，是常态的3.74倍。”胡德斌说道。银行方面分析后发现，取款客户中绝大部分是老年人，55岁及以上用户占比78.9%，65岁及以上老人占比55.7%。
之所以出现这样的状况，“因为很多老年人不会用智能手机，疫情期间，他们不会抢菜，也不会线上买药。志愿者为这些老年人提供了帮助，疫情之后，老年客户纷纷来到银行取现金，再还给志愿者。”
上海是老龄化程度严重的城市，如何帮助老年人去跨过数字鸿沟？AI在其中又能发生怎样的作用？
上海电信和上海银行为此进行了探索和实践，借助上海电信114服务热线，为没有智能手机或者不会电子支付的老人提供安全、便捷的支付方式。胡德斌介绍，通过114通道满足老年人购物、就医等需求，在这其中，采用声纹认证方式，并设置单笔、日累计交易限额，“声纹验证后，签约账户才会自动扣款，在这过程中还有114人工提醒，从而实现安全支付，来满足老人购物、就医、叫车的需求。”
陈志宏认为，AI应用也应关注“长尾人群”，尤其是为数字时代的弱势群体提供相关服务。
在2022世界人工智能大会中国电信展区，很多参观者被一座高颜值的电话亭所吸引。这实际上是上海电信为上海市民，尤其是为老年人打造的“数字安全岛”。在这里，老人可以“刷脸叫车”，亭子内的“一键叫车智慧屏”会显示出哪辆出租车接单，以及车牌号、距离有多远、预计到达时间等信息。遇到紧急情况时，老人可以通过扫脸或者声纹验证与家人或救助机构联系等。
在这些助老服务中，虽然AI技术在其中只是发挥了相对简单的声纹验证和人脸识别作用，但是这些规模应用，对于老年人的帮助作用非常大。
AI不仅要“高精尖”，更要普惠大众！
作者／ IT时报记者 钱立富
编辑／ 王昕 挨踢妹
排版／ 季嘉颖
图片／ 上海电信 WAIC官方
来源／《IT时报》公众号vittimes
