有这么一个角色，在多部国内外大片中频频出镜。
TA很“聪明”，总是会给“主角团”制造各种障碍；TA也很有安全感，总是守卫在各种重要的场所。
在《谍影重重》《偷天陷阱》《澳门风云》等影片的经典桥段中，都可以看到TA的身影。
要说TA为什么能国内外一样受欢迎，从几十年前火到现在还能保持热度？
因为TA和我们的生活息息相关。
有了TA，爸妈再也不用担心我出门没带钥匙啦！
有了TA，生活变得更快捷、更方便。
TA，就是智能锁。
智能门锁是指区别于传统机械锁的基础上改进的，在用户安全性、识别、管理性方面更加智能化简便化的锁具。
近几年，智能锁的发展进入了快速增长期。根据全国制锁信息中心的数据显示, 中国智能门锁企业的数量已经超过了3000家。
企业多、品牌多、产品多，对于消费者们来说，好处是可以有更多选择，但问题也随之而来。
该如何选购智能锁？
什么样的智能锁才真的靠谱？
到哪里购买智能锁才能没有后顾之忧？
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赛道井喷高速迭代
市场良莠不齐问题频出
智能锁行业自2018年起飞速发展，从2018年创新的一握开指纹锁、到2021的人脸识别锁、指纹猫眼锁，整个行业在高速迭代发展。
根据洛图科技(RUNTO)披露的数据，2021年，中国锁市场销售量达到了1695万套。家电行业调研机构奥维云网统计，2021年，智能门锁线上市场销量为458万套，同比增长31.4%，销售额71亿，均价为1544元。
有数据显示，目前全球的家庭智能门锁普及率已经很高，日韩的普及率是最高的已经接近60%，欧美则是34.8%，而中国只有5.3%。
可见，中国智能门锁的潜在消费市场是非常庞大的。
那么该如何深挖这样一个庞大的、富有潜力的市场呢？
首先，要做好智能门锁的宣传普及工作。
中国电子信息产业发展研究院日前发布的《2021年中国家电市场报告》显示，2021年中国家电市场规模达8811亿元，其中，下沉市场家电市场规模达到2775亿元，同比增长8.9%，增幅远高于整体市场。
由此可见，在得到消费者认可的前提下，下沉市场的增长速度是非常值得期待的。
毕竟，智能门锁是属于非常垂直的赛道，科技含量比较高，更新迭代速度比较快，因此，就需要以传播性更强、专业度更高的方式，将这个品类推广出去。
其次，尽可能多地争取年轻消费群体。
以Z世代为代表的年轻消费者群体正在强势崛起，他们的消费观更为个性，对他们而言，消费不仅仅是需求的满足，更是一种生活方式的追求。
据2021年3月中国社会科学院等机构联合发布的Z世代群体价值观念报告显示，Z世代消费时更关心性价比，关注特色和感受。
像智能门锁这样，同时具有科技感、实用性的产品，更容易征服Z世代们的心。比起冰冷无趣的“铁将军”，又时髦、又现代，能说话、会联网，还不用带钥匙的智能门锁，天然就具备吸引他们注意的元素。
当然，还是有一些原因，减缓了智能门锁走向千家万户的脚步。
现在市场上的智能门锁的价格相差比较大、功能也比较繁复，对于选择适合自己的智能门锁这件事，容易让人觉得无所适从。而智能锁的质量保障，以及安装等售后问题，也是妨碍消费者选择的拦路虎。
一面是产品的不断升级、更新迭代，一面是竞争激烈的市场，和让人眼花缭乱的产品。
如何建立消费者的信任度、树立他们的消费信心，成为了摆在智能锁行业所有的企业和品牌面前的一个现实问题。
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深刻洞察敢为人先
率先搭建智能锁标准体系
在电影大片中，智能锁往往被设置成为“主角团”们需要想尽办法、频频攻破的阻碍。
在现实生活中，如何才能让智能锁成为真正的“主角”，给予每个家庭安全感，让TA牢不可破、屹立不倒呢？
早在2018年，京东就已经开始考虑这个问题。
2018年618期间，智能门锁单品位列京东家装建材第一名，在2018年11.11和2019年618的高潮期，均创下多款单品日销逾千万的战绩。
如此高的销量背后，京东也看到了背后的隐忧。
2018年，国家市场监管总局组织开展智能门锁产品质量安全风险监测，当时，发现智能门锁在远程开锁、人脸识别等方面存在较高风险，在感应卡识别开锁、密码逻辑安全、抗电磁干扰、指纹识别等方面存在安全隐患。而此前已出台的种种行业标准，并没能全面覆盖到这些安全隐患。
针对这个问题，2018年，京东推出了指纹智能锁标准1.0版本——《京东指纹防盗锁产品标准》。
而这，正是京东智能锁体系搭建的初始；此后，京东一直致力于智能锁标准的升级迭代。
2019年，“小黑盒”的传言喧嚣尘上的时候，京东敏锐地把视线聚焦在了防小黑盒，《京东指纹防盗锁产品标准》升级2.0 版本——《智能门锁通用技术条件》。该版本，在远程开锁风险、人脸识别风险、感应卡识别风险、电磁错误注入风险(小黑盒)、指纹识别风险等安全方面进行升级。
2020年，京东携手工业和信息化部电子第五研究所等专业机构及知名品牌，共同发布家装建材电子锁标准3.0，在《京东开放平台智能门锁商品品质优选质量标准》2019版本上优化升级，更好地对猫眼智能门锁、人脸识别智能门锁进行质量把控。
2021年，京东从用户需求出发，升级4.0标准版本。结合线上用户反馈的真实用户体验，进行 NPS指标提升，京东上线“品质认证”标签，将对于符合条件的品牌商品进行商品打标。
新版标准发布
2022年，在日前举办的首届京东智能门锁节期间，京东联合工业和信息化部电子第五研究所、中国建博“葵花奖”智能家居评选委员会以及行业龙头品牌等推出《京东开放平台智能门锁商品品质认证质量标准》。
首先，技术升级的同时，速度也要升级，秒开锁成为了最新流行的静脉指纹锁的必备条件。
其次，越高级越智能就要越安全，标准要求静脉认假率（≤0.0001%）及拒真率（≤5%），也就是说符合新保准的锁，几乎不可能认错主人。以及，哪怕被不小心弄脏了，好的静脉锁也要做到岿然不动，识别不受影响。
京东零售时尚居家事业群品质提升部负责人表示：“新版标准的发布，将进一步推进京东智能门锁类目质量标准建设、助力高品质商品甄选、强化消费者心智培养。”
层层严格的标准叠加之下，被京东前台打上“品质认证”标记的产品，其可信度进一步得到保证，也使得消费者们降低了选择成本，提高了消费体验。
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渠道与品牌深度共建
刷新消费者体验三方共赢
更多、更严格的标准，是为了让消费者放心。那么，如何才能以消费者的需求为导向，以消费者的信任为基础，从源头出手，给消费者吃一颗“定心丸”呢？
京东开始思考新的方向。
于是，就有了这次智能门锁节上，京东新百货携手凯迪仕发布的全新子品牌小迪。
小迪，专注打造“年轻人的第一把电子锁”，以新品Young系列为年轻人奉上高性价比智能门锁产品。它的诞生，使得年轻消费族群在选择智能锁时，其思考链路变得更短更直接。
小迪的诞生，也体现了京东在供应链上和商家的反哺合作。京东将对消费者需求的深入洞察、对行业的深刻剖析，以及其作为渠道起到的对消费者的引导作用，分享给其合作伙伴。
强强联手，以新品牌迎合消费者们的新需求。可以预见，这样一方面抓住行业先机，一方面守住质量和信任的品牌，其行业竞争力，毋庸置疑。
同时，凯迪仕816锁定超级大牌闪购日，此次活动凯迪仕联动其线下经销商门店共同为活动造势宣传，共建销售。
这五年来，京东和品牌的深度合作也越来越多，凯迪仕只是其中的一个代表。
在小米816周年庆感恩季上，小米联合京东，在理想生活的发生地——阿那亚，特别打造了一场致力于结合艺术场景展示产品科技的“海边的科技展”。
据悉，这次小米的线下活动，全期与京东智能门锁节进行活动共创，将京东元素与小米线下展会相融合，共同为京东电子锁节造势宣传。
京东与品牌的合作还不止于此。
送装一体服务合作签约
在首届京东智能门锁节上，京东即时零售业务京东到家、京东小时购与德施曼、凯迪仕、鹿客、VOC、飞利浦等核心品牌达成深入合作，将以“线上下单，就近门店发货”的即时消费模式，实现商品同城最快2小时送达，让消费者享受“当日购买、无需预约、上门即装”的送装一体服务，满足用户的即时性需求同时，升级消费者购物体验。
提升标准、达成共建、提升服务，最后，实现平台、品牌与消费者的三方共赢。
2018年到2022年，短短5年的时间，智能锁行业已经发生了翻天覆地的变化。值得欣慰的是，像京东这样负责任的新型实体企业一直坚持着初心不变。
冰心先生曾经说过：一个美好的家庭，乃是一切幸福和力量的根源。守护好一个家庭，最基本的要求，就是要给予家人们足够的安全感。
而京东，正不遗余力地致力于将这种安全感传达给更多的家庭。
身之所在，心之所安。
始终以用户需求为核心，京东在不断迭代优化相关标准的同时，携手合作伙伴推出适配不同家庭、不同场景需求的优质商品和服务，以更值得信赖的“商品+服务”一站式解决方案，守护着千家万户的平安。
那一把把智能锁，让每一个家庭“住有所安，不负锁托”。
本文作者：董董
版式设计：而漪
