【编者按：本文为头条原创独家首发，请勿抄袭转载】

在湖州的一角，小陈的实木家具店铺日益繁荣。当他迈向线上商业的舞台时，一系列大订单让他欢欣鼓舞。

然而，不料却陷入了一场由所谓的“职业打假人”引发的危机，不仅自己的货被退了回来，本来讲好的钱款对方也要索要回去，并且自己的店铺还可能面临被举报。

这一下可让小陈一时间不知所措，难道自己就要被“职业打假人”碰瓷了吗？

由于平台规则，只有当您跟我有更多互动的时候，才会被认定为铁粉。如果您喜欢我的文章，可以点个“关注”，成为铁粉后能第一时间收到文章推送。

天降大订单

小陈是湖州一家木材产品的小老板，手艺精湛，主要承接一些高端实木家具的制作或加工。

他的店虽小，却以其精致的工艺和真材实料在本地小有名气。

近几年网络开始普及，小陈也赶上了时髦，在淘宝上开设了属于自己的网店。

图源网络

“老板，网上开店是个好主意，我们可以吸引更多的客户”，助手小王一边整理木料，一边提议道。

小陈拿着刚刚打磨好的木头看了看，满意地说：“是啊，开个网店试试，我们的实木家具一定能吸引到外地的客户。”

于是，小陈的淘宝店开张了。线上线下的业务开始多面发展，虽然规模不大，收入却说得过去。

“老板，线上订单又来了一个！”小王兴奋地拿着手机跑到小陈面前。

小陈忙里偷闲地看了一眼说：“好，你继续跟进，我来处理木材。”

图源网络

与此同时，小陈还不忘走到街上，和邻居老李聊天：“老李，你认为我开网店是不是个好主意？”

老李哈哈大笑道：“小陈，你有股聪明劲，不愧是我们湖州的木匠好手，有了网店，生意肯定更红火！”

小陈笑着摸摸头，心想，自己的努力终于有了回报。

淘宝的开店，不仅让他触及了更广阔的市场，也让他的木材生意有了新的可能。虽然此时还是比较小的规模，但他的店铺有了新的生机与活力。

有一天，小陈正在店里忙碌，突然手机铃声响了起来。

“老板，淘宝上有人下了个大单，要定制200多把实木椅子！”小王的声音从电话那头传来，兴奋得几乎要跳起来。

“200多把？有10万元的收益啊”，小陈也被该数字惊呆了，第一次接到大级别订单，他激动得手都微微发抖。

“快点，确认订单，看看具体要什么样子的。”

随后几天，小陈的工坊就变得热火朝天，所有的工人都被召回，小陈甚至还自掏腰包雇了几个临时工来。

“陈老板，这个角度打磨得怎么样？”工人小赵手里拿着木头问道。

“再仔细点，客户要求的是顶级的品质”，小陈亲自监督每一个工序环节，不允许有一丝纰漏。

“老板，您放心，我们一定按时完成”，小王看着手头的工作，信心满满。

小陈的团队加班加点赶制木椅，每一把都用心制作，全部都是真材实料。这200多把椅子不仅要展现小陈的木艺技能，更是他店铺名气的敲门砖。

“快了，再坚持一下，再坚持一下。”小陈边加油鼓劲边查看工艺，“这批订单做好了，我们的名声就打出去了。”

所有人都为了这个目标努力着，他们知道大单的意义。经过一段时间的努力后，200多把椅子全部做好，并打包好寄给了客户。

小陈站在门口，看着满载的卡车驶出，心满意足地握了握双手，一切辛苦都值得。“做得好！我们就等着团队的好评吧”，他对团队说。

翻脸不认账

刚刚高兴不久，小陈接到了一个突如其来的电话。

“什么？你说这是假货？不可能！”电话那头是第一个下单的顾客，声音非常愤怒。

“你就是陈老板吧，我是那批椅子的买家，我要退货，你卖给我的东西是假货！”顾客几乎是怒吼着说。

“先生，您稍微冷静一下，能告诉我到底发生了什么吗？”小陈努力保持冷静。

“冷静？我花了那么多钱买到假货，你让我怎么冷静？椅子材质根本不是实木的！”顾客断然回答。

小陈被吓得脸色苍白，他知道自己没有卖假货，但是顾客的态度让他无法反驳。“先生，我可以亲自来看看，我们也可以找权威部门鉴定一下。请您相信，我们从未卖过假货。”

“不用了，我再跟你说一遍，我自己就是做木匠的，你们的木材就是有问题！货我们不要了，钱你最好赶紧退给我们，而且我们还要举报你们的店！”顾客说罢挂断电话。

小陈回过头看着团队，脸上充满了无奈。

“小王，我们的货品是不是真的有问题？”

小王急忙回答：“绝对不可能，我们的每一把椅子都是实木做的，我可以用人格担保。”

“那顾客怎么会说我们卖假货呢？”小陈皱着眉头。

“老板，我们不如先接受退货，但是先不退款。拿到货之后先去做个鉴定，如果真的是我们的问题，我们改进；如果不是，我们也可以向淘宝反映”，小王冷静分析。

“好吧，那就按你说的办。”小陈沉痛地点点头。

他知道，这次退货不仅仅会造成经济损失，更是一次对他自己努力和信心的沉重打击。

但他也明白，此时最重要的是查明真相，如此他的木材店才能继续前行。

接下来的几天，小陈木材店的情况愈发复杂，退货的顾客越来越多，他开始感到事情有些不对劲。

“老板，你看这些退货的理由，都是同样的问题，说我们的椅子是假货。也太奇怪了！”小王拿着退货单，满脸的困惑。

小陈沉思片刻，眼睛突然一亮，“小王，你说这会不会是‘职业打假人’？”

小王愕然：“职业打假人？那是什么？”

小陈解释道：“这些人通过购买商品，然后故意抹黑，强行退货来获得利益，有的还借此敲诈勒索。”

“怎么会有这样的人？”小王愤怒地说。

“我也不想相信，但现在的情况太奇怪了”，小陈的脸上露出了无奈的表情。

两人沉默了一会儿，小王终于提出：“那我们怎么办？”

“我们得找淘宝客服，也许他们可以帮我们解决问题”，小陈说。

于是，小陈与淘宝客服进行了一番沟通，虽然过程复杂，但淘宝方面表示会调查此事。

“我现在真是头大”，小陈坐在办公室里，揉着太阳穴。

“别担心，老板，我们没做错事，一定能渡过这一关的”，小王安慰道。

小陈只能深吸一口气，他知道，无论如何自己都不能倒下，不管最后的结果如何，他都要站出来维护自己的正当权益，绝不让那些无良的“职业打假人得逞。

“职业碰瓷人”

小陈终于做出了决定，采取法律途径来解决问题。

“小王，我们可以让专业机构鉴定产品，只要鉴定出来是真货，我们就如实退款。”小陈对小王说。

小王说：“我支持你，老板。我们没做错事，不怕。”

于是，小陈立刻联系了顾客，提出了鉴定的这套方案。

然而，出乎小陈意料的是，对方竟然开始玩失踪，电话打不通，消息也不回。

小陈感到更加迷茫和无助，他不知道该如何继续下去。

就在这时，淘宝平台介入了。淘宝平台表示将产品送去专业机构鉴定，并保证给双方一个满意的答复。

最终，鉴定结果证明，小陈的实木椅子完全符合描述，是真货。

淘宝平台还公开谴责了所谓的“职业打假人”，展现了平台的正义和公平。

事情终于落下了帷幕，小陈虽然经历了一场风波，但他从中也学到了许多。

一、“职业打假人”的所作所为触犯什么法律？

根据《中华人民共和国刑法》第二百七十四条规定：

对敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

在社会中，确实有职业打假人存在的迹象。在本案中，小陈是木材店的一家老板，而下订单的人，在小陈提供的家具不存在质量问题时，仍坚持表示是假货，且拒绝沟通。

其为职业打假人的可能性很多，如果他是恶意诋毁小陈的荣誉，且给小陈带来很多负面影响，甚至以索取报酬来取消诋毁时，则涉嫌违法。

二、如果有卖家卖假货，涉及到什么法律？

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

如果说我们在进行网购的过程中，遇到了卖假货的情况，那么我们可以依凭《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，进行索要赔偿。

淘宝平台的介入和产品鉴定方案符合消费者权益保护法的相关规定，有助于保护消费者的合法权益和商家的合法权益。

小陈的处理方法，诚实守信，坚持法律途径解决问题，体现了依法经营、合法合规的立场，与中国现行的消费者权益保护法、民法典等法律法规相符，而“职业打假人”的行为可能涉及法律责任。

【免责声明】文章案例过程、图片都来源于网络，此文章旨在以案普法，无低俗等不良引导。如涉及案件版权或者人物侵权问题，请及时联系我们，我们将删除内容！特别说明，本文不存在捏造事实。