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深调查丨天价床垫,收割了谁的钱包?

近日,一条娱乐新闻意外牵出售价高达200万元的床垫。“吃瓜群众”都在好奇,床垫作为日常家居用品,何以卖出如此高价?有必要买那么贵的床垫吗?

济南日报记者走访发现,市面上,不少床垫扛起“高科技”“人体工学”的大旗,往往价格不菲,动辄上万元,引来不少消费者掏腰包。

“科技”在哪?

近日,一位试睡员通过线上平台发布了自己在某品牌床垫门店的“床垫试睡体验”:“确实舒服!”试睡这款标价24万元的床垫时,能感受到明显被承托,床垫将身体包裹住,很贴合。

工作人员介绍,他们的床垫分三层,一层是顶垫,一层是弹簧垫,一层是床架,顶垫由特殊材质制成,透气纯天然。

“店里可供试睡的床垫,价格从16万元起步,最贵的一张要380万元。”工作人员表示,此品牌的客户群一般相对固定。

部分品牌床垫的线上选购价。

家居设计师唐明表示,目前市场上的床垫主要由“面料层”“填充层”“弹簧层”组成。根据相关国际标准,可通过四个维度来测试评判一张床垫的好坏:硬度、保温性、健康舒适性和耐用性。

另外,不少床垫品牌走材料、层数的路线,比如添加独立袋装弹簧、天然乳胶等。一些高价床垫则是将“高科技”加到了床垫性能中,比如一款国外品牌产品就在传统的基础上安装了下层风扇吹风。有些高价床垫品牌还能监控体温、心率,配备了蓝牙、音箱、投影机等功能。有些品牌产品拥有先进的电子屏蔽技术,能最大程度避免传感器受噪声、温度和湿度的干扰。

不少网友调侃:“啥也不说了,搬砖去。”

“智商税”?

天价床垫是不是“智商税”?

有业内人士表示,当下,市场上不乏有商家为了提高品牌站位而打出各类“伪科技”的宣传噱头。

今年65岁的张先生曾花9.88万元购买了一款“磁疗床垫”,号称能缓解多年的腿部疾病。张先生说,品牌商通过在线下讲课、送礼品等方式划分套餐,出售价格均在几十万元。

这种床垫利用老年人对“专家”“名医”的推崇,以及较弱的辨别能力,将其销售的床垫宣传成有治疗疾病、养生保健的“伪科技”。实际上,这类产品均为家用电器、家居类产品,不具备疾病治疗预防功能。

“如果一款床垫能够改善身体状况,那么它应该出现在药店,而不是家居店。”一位家居品牌商介绍,一些打着“负离子”“远红外”“科技射线”“抗菌抗螨”“黄金密度材料”“太空树脂”等宣传旗号的“天价床垫”,有可能是“智商税”。一般来说,床垫产品没有所谓的医疗功能。

不少年轻人开始关注主打新技术、新理念的绿色智能家居。 (新华社资料图片)

据相关数据显示,在黑猫投诉平台,针对床垫品牌的投诉较多,主要涉及床垫短期内严重塌陷、气味刺鼻、样品与实物不符、甲醛超标、发霉脏污等质量问题。

“床垫是一个不透明的品类,很多时候消费者难以选择。”一位业内人士称,消费者看不到里面的用料,只有买回家实际使用过后才知道真正的效果。材料不透明,加上代工贴牌成为床垫行业的主流,消费者很容易踩坑。

别止于噱头!

独立筒弹簧、软垫海绵……打开线上商城,售价199元、5280元至12280元、59980元的床垫,各领风骚,令人眼花缭乱。

“高科技”被添加到床垫的性能设计中。

某家居品牌运营商张晶介绍,每一类消费品市场,都有无数厂商、品牌竞逐,这是正常的市场形态,也是市场供应充裕的体现。厂商出于市场竞争需要,会评估自身和竞品的实力,实施价格战、品牌战、差异化竞争等经营策略,以占有一席之地。

张晶认为,注重品牌形象的厂商走高档路线,通过品牌高溢价赚取更多利润;有的厂商则瞄准普通消费者,依靠低价赢得市场,利润虽少,但也能持续发展。

此前,广东某知名床垫品牌企业提交的招股书受到消费者关注。证监会针对其上市申请文件提出了58个问题,其中包括该品牌是否存在虚假宣传、宣传用词是否表述恰当等问题,要求该企业予以解释。同时,不少媒体梳理其招股书内容发现,这家企业,研发投入只占总支出的2%,而营销投入则占比36%,仅2020年一年的广告费就达到了惊人的3.96亿元。

律师张明云表示,“天价”却藏着猫腻的床垫产品,如此投机做法,透支企业的市场公信力。华而不实的广告营销也涉嫌违反《中华人民共和国广告法》,损害消费者权益。

“部分企业热衷于傍‘洋品牌’、斥巨资打营销战,以此为套路。”业内人士提醒,对消费者来讲,无需太过关注“天价床垫”,根据收入水平、消费能力、健康需求等,选购适合的、合格的产品最重要。

第二视角

居家隔离体验

催化年轻人“局部消费升级”

高价床垫背后的家居类奢侈品市场,是否只是小众需求?

“回答这个问题,先从近期的居家隔离生活体验说起。”产品分析师张畅瑞表示,近期的调查数据显示,经历过居家隔离的生活体验后,不少家庭将部分支出预算向家居生活方面倾斜。同时,据《2022中国高净值消费者洞察报告》显示,约有75%的富裕人群表示预计下半年会加大在生活方式上的消费支出。

未来,越来越多的高净值家庭、年轻人群或将为高价家居生活类奢侈品买单。

其间,社交网络对于高价产品、奢侈品品牌在年轻人群体中的普及,起到一定的推动作用。

不久前,由意大利设计工作室Mandalaki打造的HaloEdition氛围感落日灯,成为某社交平台网红博主自拍的必备道具,吸引其他用户纷纷参与氛围感自拍,引发了现象级传播。不少年轻消费者为了还原真实氛围,选择入手了这款售价超过10000元的落地灯。

年轻消费者超前的消费理念,被奢侈品品牌视为“局部消费升级”。比如近几年走红的戴森,虽然有其他价格更低的平替品牌,但仍有年轻消费者愿意花几千元买一个吹风机。这种消费观,甚至成为不少年轻人新的“社交货币”。

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金点子

●多元供给的床垫市场,充分满足了市场需求,为消费者提供了丰富的选择机会。消费者应理性看待市场,对价位较高的床垫无需太过敏感。

●多年来,家电、服装、体育用品等领域的“中国制造”历经起起伏伏。企业通过改革、创新,打出“新国潮”招牌。

床垫生产领域的国内企业应以此为榜样,把质量和口碑放在企业发展首位,用货真价实、技术含量更高的优质床垫,擦亮品牌。

●倘若“天价床垫”产品品质始终徘徊于产业价值链低端,最终将被消费者抛弃。


记者:文/图 孙慧娟

编辑 :张钰

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