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排队3小时去开市客,深圳人是不是真的“人傻钱多”?


唉,不容易啊~


随着华南第一家Costco开市客开业,在社交媒体上炸出了好几波群体:一波是排队3小时也要进去消费的,另一波是笑着说深圳“人傻钱多”的。


当然还有一波吃瓜的:“这些人都不用上班的吗?”


作为开业那天早上6点就去排队的“傻子”,围观过顾客抢茅台/草莓的吃瓜群众,我在一线的所见所闻,或许会比媒体和路人更贴近真实一点。


“所以,深圳是不是真的人傻钱多呢?”


先说结论:深圳人不傻,但钱也确实是真多。


只是这个“钱”你说不出是花钱、省钱,还是搞钱呢?




争论1:凌晨排队?3个小时?


天还没亮,早上6点多我就到了龙华红山开市客,前面大概已经有200多人。


小红书上有人说,凌晨4点就有人在排队了。这是真的,因为我前面有个抖音博主5点多到的现场,当时前面就有几十号人了。




他们带着小板凳和毯子,装备齐全,让我想起了在没有网络售票的年代,大家春运都是这么排队买票的。


8点30分,在开门之际,二楼停车场区域已完全被填满,队伍已经排到了一楼,粗略估算当时超过1000人。




中午11点多,排队等待入场的顾客已经从2楼排满到了1楼。当时阳光正晒,工作人员开始派发矿泉水,现场的广播一直在劝大家:


“目前天气炎热,进场要等3个钟头,请斟酌排队。”


但为什么还有大多数人依然要排呢?


我无法解释,但我的亲身经历是:旁边一个姐姐听到3小时后骂了一句“痴线”,然后加入了排队大军。


以至于我不知道她骂的是他们,还是我???






争论2:“他们为什么那么早排队?是群演吗?”


俗话说:无利不起早。


他们图的利,可不是盒饭钱,而是冲着搞钱来的。按照坊间传闻,以上海开市客当年开业的经验,深圳或许会有原价茅台限量出售。


也就是说:如果能抢到原价1499的飞天“茅子”,转手就能赚1倍。


而且为了防止限购,当时比我早来的人中,我至少看到了2个家庭是带着孩子一起来的。


其中一个孩子还没睡醒样子,躺在妈妈怀里。




事实上,当天也真的有卖茅台,只不过不是特价。


8点30分开门,8点40分当我进入到酒类区域准备排长队时,已经被工作人员通知卖完了。那个早上5点多来排队的博主,也没有抢到。


综合各方消息的结果是:现场是有整箱茅台出售,总价20899,约3400/瓶。限量100箱,每人限购1箱,已售罄。


事实上,我跟专业的朋友求证过,这个整箱价格比市场价还要贵。


怪不得现场有一个抢到一箱茅台的阿姨,发微信语音说:


“我不想要了。”




这个售罄的消息很快引起了早上排队群众的不满,他们在安保人员的保护下与工作人员展开友好的协商将近一个小时。


最后,13万名深圳会员在9点半左右统一收到短信——




这个短信之巧合,措词之随意,可见公关之紧急。


小红书上也有很多吐槽,说它们“欺骗”。但是,深圳开市客确实从来没有说过有特价茅台出售。


但如果是开卡人员为了完成KPI,而营造的美好想象,就不得而知了。


除了茅子,另一个备受关注的产品就是爱马仕。4个爱马仕包,价格在16-19万之间,媒体说,16分钟就卖完了。


为什么要抢爱马仕?


熟悉奢侈品的都知道,虽然爱马仕一直在否认有“配额搭售”,但一般人真的很难单独买到一只爱马仕包,哪拍你全款19万都不一定能买到。所以,能抢到开市客免配售的包,自然有不少的利润空间。






争论3:“他们都不用上班的吗?”


他们不是不用上班,也可能这就是他们的“班”。


早在开业之前,我就看到某鱼上有人在做“开市客代购”,代购费最基础是5元/件,然后再根据金额加钱。


而在开业当天排队的人中,有很多代购人的身影。例如我前面的哥们,就在一个名为“山姆开市客代购群”里,互相分享必买清单。


在商场内,你也能经常一些代购的身影,例如那只人手一只的草莓熊,399/只,开业优惠再减80,每人限购1只。




第一批进来的人,基本人手一只,后来工作人员补货,刚出仓库门口就被人抢光了。


为什么?因为迪士尼官方,一只要卖到上千元。当天某鱼上,有不少人已经挂出了450/只的价格。

一只草莓熊,就能赚了140元。


在现场我们遇到一个专门来买草莓熊的女生,因为太晚没买到,最后在门口加价50跟代购买了。




除了草莓熊还有什么?


例如迪士尼的水杯,原价64,某鱼上挂75-99,基本上到了下午就快卖光了。




还有这两购物车龙角散,我刚开始还以为是工作人员运货。


实际上,这个开市客卖的是78,某鱼上挂95左右。


这一辆购物车少说有几百份,你们算算一车卖完能搞到多少钱?




类似这样的东西还不少,只是我没在代购群,不知道什么东西好卖。之前就有了解过山姆代购,月入过万。作为华南第一家开市客,前期红利肯定是有的。


所以当别人笑他们大清早排队是傻子,他们日入好几千的时候,也是这么看你的。


(提个醒:官方不提倡也不允许代购)





争论4:“你们深圳人,都这么有钱的吗?”


实际上,除了少量代购之外,开业当天绝大多数都是普通消费者。


何以见得?购物车里大多数都是非网红单品,没有大宗采购,且都是生鲜为主。


尤其是109/盒,3斤的大草莓,一般代购是不会买的,都是普通家庭在购买。这个爆款单品直接引发了好几场抢购大战,在货架上,在过道里,在冷库中。


尤其是这场冷库“草莓争夺战”,充分体现了什么叫有钱又有闲。


因为工作人员无法协调现场排队秩序,骂声四起,最后直接被顾客赶下台,两名顾客直接爬上货架去派发,颇有“江湖好汉,开仓放粮”之势。


那一双双举起的手,仿佛抢的不是100多一盒的草莓,而是救济的粮食。




而且在现场细心听就能发现,现场还有不少香港人说着“港普”来购物,他们都在惊呼:


“好抵啊!”


截至12日,开市客已开出超过13万张会员卡,其中约10%为香港人办理。


现在,香港那边已经有很多个旅行团开通了购物专线,定价99/人的山姆线已经无法满足香港人的购物欲了,当这个全球最大的开市客又能满足他们的新需求了。







争论5:“开市客vs山姆,究竟谁更好?”


作为会员制仓储商场的两大代表,开市客是全球最大的会员制商场,


但是,山姆在深圳深耕已久,可以说已经完全“抢占了深圳人的用户心智”。所以在现场听到最多的评价是:


“这个山姆也有啊。”

“山姆比这个便宜。”

“这个比山姆便宜。”


这种潜台词背后的意思是,本来就品类差不多的两个超市,因为山姆更早进来深圳,深圳人更习惯山姆,而显得开市客并不特殊,甚至会因为没有大大超越山姆,而把深圳人的期待,变成了失望:

“就这?”


当然了,价格和产品两个商场各有优势,品类也基本雷同。但是在细节方面,开市客要学的东西还有很多很多:


以第一天为例,且不说因为开业人流过大导致体验不佳,就说一些小到排队的引导、试吃摊位的疏导、垃圾桶的设置等等,都是各种混乱不堪


要知道,深圳有着最贴心的服务行业和服务氛围,至少开市客第一天的体验感,网上大多数人是觉得不值得的。(当然这也情有可原)






争论6:深圳为什么那么爱排队?


都忘记了这是第几次,深圳人因为排队上热搜了:


上一次让深圳人排队的商场,是前海山姆,他们去抢泡面桶;

上上一次让深圳人排队的商场,是文和友,他们去抢奶茶;

...


好像深圳人经常因为商场开业排队,而被人说是“人傻钱多,花钱找罪受”,但实际上,深圳人并不真傻,只是深圳人爱新鲜。


在这座讲究“时间就是金钱”的城市,还是有很多人会为了新鲜感,而排队数小时。但这些人往往不是传统意义上的上班族白领,所以也会受到一些不理解的嘲讽:


“他们不用上班的吗?”


或许我觉得这也是一件好事,这座城市开始有越来越多的人不再以“上班”为荣,他们有自己的方式来创造价值,体验生活。


但深圳人并不傻,有的地方排队几次都要去排,有地方排过一次就不会再去了,你可以骗深圳人一次,但骗不了第二次。(请对号入座)





争论7:“深圳需要开市客吗?”


开市客开业当天中午,我看到了有个外国人表情愉悦地看着场内爆满的人群,以及正在涌入的客流。


我发现他的工作牌上面写着:“RON”,然后查了一下,原来他是Ron Vachris,开市客的CEO。



最大的BOSS亲临现场,可见开市客对深圳这个华南第一家店的重视。


深圳需不需要开市客,从带动消费上,今天已经可以看出来端倪了;但从更遥远的目标上,深圳非常需要这家全球最大的会员制仓储连锁超市的入驻,来提升深圳的国际化知名度。


对于深圳人而言,开市客不仅丰富了我们的生活选择,还会带来另一种好处——行业竞争。


就在开市客的草莓被抢购一空的当天,细心的网友发现:山姆的草莓竟然降价了。


真实的商战,就是这么朴实无华。



虽然不知道是不是巧合,但摆在他们面前一个赤裸裸的现实问题就是:


对于大多数深圳人来说,既然开市客和山姆两家分不出高低,品类重合,那么以后还有必要开两个会员吗?山姆的年费是260/年,开市客年费是199/年(前期优惠),未来很可能就是深圳人在它们之中二选一。


那么,为了争夺开卡数和续卡数,两家商超就会增加更多优惠,受利的或将是深圳的消费者本身。


事实上,虽然我是早上6点排队去开市客的,但我最后12点出来的时候,是空手而归的。最大的原因,是因为我个人觉得,品类相差不大,没有勾起我消费欲的爆款。


但好玩的是,在回去的路上我看到朋友圈有朋友在问:谁有胖东来靠谱的代购?网上2000一斤的花茶到底是不是真的好喝。


我瞬间报名接龙,求拼单。


那时候我觉得,深圳不仅需要一家开市客,也需要一家胖东来。我们不仅需要一家增加国际视野的超市,也需要一家懂我们自己的超市。





PS:


为了深圳人好

也为了开市客好

诚挚建议开业这三天

能不去就别去啦

真的愿意排队去尝鲜的

或有非买不可的

我也不拦着了


乖,听劝。



END


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