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文I泰西太腻

编辑I泰西太腻

前言

这两天发生的事件有点多，先是上海一位站岗哨兵平白无故的被一名女子言语侮辱，再是哈尔滨的冰雪大世界的开园第一天就被游客们合伙要求要退票。

而当冰雪大世界退票事件在网络上传播之后，按理说消费者更容易受到网友们的支持，可这次广大网友却在为冰雪大世界“打抱不平”，这背后到底是怎么回事呢？

冬季来临后，北方地区不久便会面临大降雪，不少地区会随着季节开展各式各样的游乐活动，其中被称为“雪城”的哈尔滨也一直都有结合季节地域环境打造观赏性的游园，“冰雪大世界”是哈尔滨为了推广冰雪文化，在99年时推出的冰雪艺术工程。

生活在南方地区的小伙伴对于雪一直都有着很深的执念，本届冰雪大世界的主题是“龙腾冰雪，筑梦亚东”，此外本次也是冰雪大世界有史以来规模最大的，为了更大的客流量，冰雪大世界在开园前就经过了多方面的升级扩建，最终的占地面积有八十一万平方米。

在开园之前，冰雪大世界就已经吸引了不少游客的眼光，尤其是南方游客，今年的规模扩大，在十一月时园区就已经紧张的进行建设工作，作为国内顶尖的冰雪游乐场地，冰雪大世界的冰都是从哪里来的呢？

在2020年之后，每年冬季哈尔冰都会举行一次采冰节，今年的采冰节就举行在松花江，而今年从松花江上采出的冰也将都用于冰雪大世界当中。

冰雪大世界中的冰晶莹剔透，而要想冰块都是晶莹剔透则是要选择水质清澈的松花江水流地区进行采冰，这里一直坚持使用人工采冰的方式，师傅们先准备放线锯冰随后再切割成小块，运输上岸。

而每一块都要确保按照冰雪大世界的建设标准，最后再通过一辆辆的叉车运输往冰雪大世界，哈尔冰虽然不缺冰，但采集以及运输却要消耗许多的人力与财力，这些运输到冰雪大世界的冰块还要通过师傅们的雕刻打造成各种各样的造型。

因为是有史以来规模最大，再加上本届冰雪大世界还建设许多网红项目，比如冰滑梯，而这次园区也是附赠了这些游乐设施，导致在开园之前就吸引了许多游客预约，在18日的开园第一天，预约前来的人数就高达四万多人。

除了各种眼花缭乱的冰展，与游玩设施，为了丰富游客们更多观游体验，冰雪大世界也设定了美食区域，里面有许多具有东北特色的小吃与菜品。

在18日上午开园之后就吸引了大量的游客前来，在当天开园的四个小时之后，由于前来观园的游客众多，园区在下午就已经停止了售票，而在开园的这一天，同样也吸引了不少网络博主前去打卡拍照，当天网络平台上也有不少现场直播冰雪大世界的网友。

看着直播的画面就能感觉到现场游客的爆满人数，不过在当天夜幕降临之时，园区内的有一位游客有些不满，开始大声呼喊要求园区的工作人员进行退票。

本来就人满为患的人群，有了第一个带头要求退票的游客，随后接二连三人群里都出现了要求工作人员退票的声音，而在网络上流传的视频当中，甚至还有人带领着大家前往园区工作区域进行砸门要求退票处理。

总之冰雪大世界退票事件闹的非常大，可以说本来是一场好好的观赏盛宴却被这场退票风波给毁了。

国内不缺少游客观游的园区，各个地区都有创建，但能发生众多游客气宇轩昂的要求园区退票的还真的不多见，因此这件事开始在网络上传播时，网友们下意识也都是站在消费者这一边的。

不过随着事情的发酵，开始有越来越多的网友了解到了其中的细节，原来游客们要求园区退票是因为玩游乐设施要排队的问题，据悉，本届冰雪大世界添加的许多游乐设施，其中巨大的冰滑梯是最受大家关注与喜爱的。

因此，在开园之后，这个项目就吸引了众多游客前来体验，由于人数众多，大家也只能一一排队。

在了解细节之后，不少网友纷纷表示冰雪大世界太冤，因为游乐项目是园区附赠的，冰雪大世界主要营销的就是各种冰雕造型，让人们观赏拍照。

网友们开麦表示“什么都看了照片也拍了、就是因为附赠没玩上就要退票太不厚道。”

要说国内游园的游客的火爆程度，那肯定就是迪士尼了，暑假去过迪士尼游玩的小伙伴应该都有体验，排队等项目那都是常事，甚至一天的时间过去了，还玩的不到几个项目。

很多网友表示与之相比，炎热的夏天在迪士尼排队酷酷冒汗，一天玩不了几个项目不喊退票；来冰雪大世界却因没玩上附赠项目义正言辞要求全额退票处理，简直不要太双标。

虽然不少网友觉得这样的做法不对，但该事件发生之后，据悉园区当即就为为部分游客们都做了全额退票的处理，而在19日的下午，冰雪大世界的官方也出来发声了，他们发布了一封道歉信，表示会对园区进行连夜的整改。

随后，不少网友称赞冰雪大世界有“大格局”。

按理说既然当时就做了退票处理，这件事怎么着也就过去了，但还是有不少网友对此感到气愤，原因是疑似有游客退了钱之后，还要在网络上“恶心”一波。

此外还有的直接就在网络上发了非常详细的“薅羊毛”过程。

另外，还有人爆料，有些游客几乎都是从早玩到晚，然后要求园区退票。

而更过分的是，有网友晒出了图片表示，还有故意找人写有关“对哈尔滨旅游失望”的文案发布在网上，随后再根据热度的高低为其结款，这难道不就是恶意抹黑哈尔滨吗？某些游客的吃相真的不要太难看。

看到这里不少网友气愤的表示，“第一次听说园区被游客给宰了”。