最近，尽管高温连日，却未能阻挡暑期游客对故宫的热情。门票预约常常提前一周便告售罄。但对于专注研究故宫的导游冯少保来说，今年暑假在近40摄氏度的高温和人潮涌动下进行解说已成为家常便饭。他说：“现在是北京的旅游旺季，导游供不应求，许多以前转行的人也纷纷回来了。”
每天早上6点，冯少保就开始准备出门，因为故宫在暑假提前到早上8点开放。这意味着他必须在早上7点半之前赶到故宫门口排队，以确保足够的时间进行检票入园，不至于晚到。他说：“需要提前一天准备研学手册，每天早上和下午各带领一团游客，每次解说持续4个小时，一天能带领20-25个家庭（包括大人和孩子）。从6月底开始，对故宫研学团的需求逐渐增加，而繁忙期将持续到8月底。”
高温无疑是暑期故宫游玩的关键词之一，因此冯少保特别关注游客中暑的情况。他说：“每天都会看到五六个游客中暑。”为了避免孩子们中暑，他选择在阴凉处进行解说。他还解释道：“我们在故宫内工作多年，对这里了如指掌。在带团时，我们会让孩子们迅速参观景点，然后在通风的地方集合，让孩子们坐在那里听解说。幸运的是，团队内还没有出现中暑的情况。”
不过，最近有一名地接导游因中暑去世的消息引起了冯少保的家人担忧，因为他的体形和去世的导游相似。他不禁感叹：“最近每个人都会关心询问。因为我长得有点像，而新闻还用了马赛克，有家长甚至误以为去世的是我。后来，其他游客才告诉我，让我赶紧澄清情况。”
随着研学项目的兴起，冯少保认为，暑期旅游变得越来越注重让孩子们在旅行中获益匪浅。他指出：“我在2019年就观察到了这一趋势。2017年至2018年，我的一些同事开始在故宫进行深度解说，当时北京还没有人这样做。他们认为这是一种尝试，因此我们先试行了两年成人的深度解说。但2019年，我注意到与成人相比，家长更渴望孩子参加深度解说。”
冯少保解释说：“在成人团中，如果有孩子参加，我们会倾向于提供更适合孩子的解说方式。因此，我们开始针对不同群体进行定制的解说，尤其是研学项目的解说方式。在暑期和假期，很多家长都希望孩子在故宫能有所收获。”
然而，随着研学项目的火爆，出现了一些问题，例如定价不一、解说内容虚名不副实等。冯少保认为，这些问题主要出现在没有家长陪同的团队中。他表示：“家长可以监督，而孩子可能不太懂。在故宫的研学项目中，每个家庭（包括大人和孩子）的正常费用大约在240-300元之间，不包括门票。而对于需要提供研究资料等额外资料的项目，费用可能会更高一些。”
导游行业目前供不应求，因为随着旅游需求的增长，导游成为紧俏职业。冯少保指出：“导游的工资取决于季节。在旺季，导游通常每天能挣到1000多元，但在淡季，一个月可能只有三到五千元，甚至更少。”他还补充道，疫情期间，许多导游选择了转行，如送外卖、做房地产经纪，甚至一些英语导游回老家开补习班。但随着旅游业逐渐恢复，许多导游重新回到行业。他总结说：“一些人选择兼职做导游，另一些则回到了导游行业，但仍有一部分人继续从事转行后的工作。”