旅游，应该是一段轻松愉快的时光，一次领略风景名胜的机会，一个放松心灵的契机。然而，在杭州的一次旅行中，一名导游的行为却让这段旅程充满了不愉快和不满。
事情的开始，是一辆载着游客的大巴车，它开往着杭州风景名胜区。导游是游客旅行的向导，应该是一个友善、热情、负责任的角色。然而，这名导游却用一种令人震惊的方式，背离了这个角色的本质。
据报道，这名导游要求游客支付额外的100元费用，理由是为了“补助旅行中的开支”。这个理由本就令人怀疑，因为导游的费用通常应该包含在旅行团的总费用中，游客不应该额外支付。更令人不满的是，当有游客拒绝支付这笔费用时，这名导游居然威胁要将他们赶下车，让他们自己解决回程的交通问题。
这一幕，令人不寒而栗。导游的行为不仅是对游客权益的侵犯，更是对旅游行业道德和法律的践踏。导游的职责是为游客提供服务，引导他们领略美景，而不是恐吓和敲诈他们。这种行为，不仅仅伤害了游客的感情，更损害了旅游业的声誉。
然而，更令人失望的是，浙江省文化和旅游厅的回应。他们在回应中表示，游客如果遇到类似问题，可以选择报警，但并没有采取更积极的措施来处理这一事件。这种回应，令人不解，也令人失望。游客在旅行途中，期望的是得到及时有效的帮助，而不是被推诿和忽视。
这并不是第一次发生类似的导游强制收费事件。旅游收费乱象是一个亟待治理的问题，它损害了游客的权益，也玷污了旅游业的名誉。在云南昆明的一起类似事件中，导游采取了不正当手段，导致旅游公司受到处罚。然而，这些处罚似乎并没有起到足够的威慑作用，类似事件依然屡禁不止。
社会舆论的强烈反应，也反映了公众对旅游行业乱象的不满。网友们纷纷对浙江省文化和旅游厅的回应表示失望，认为应该采取更积极的措施来维护游客的权益。他们呼吁相关部门更加严格地监管旅游业，确保游客能够在旅途中享受到公平、愉快的体验。
这个事件，不仅仅是一起导游强制收费事件的揭示，更是对旅游业的一次警示。旅游业是一个繁荣的产业，但也需要正规和法治的保护。导游是旅游业的窗口和形象代言人，他们的行为直接关系到整个行业的声誉。我们不能容忍导游的不良行为，更不能容忍导游的恶意敲诈。
最终，这个事件是一次对法治社会的考验。在法治社会中，每个人的权益都应该得到充分的保护，不容侵犯。旅游业是一个充满阳光和活力的行业，我们应该让它继续繁荣，也应该让每一位游客都能够享受到安心愉快的旅行。这是我们的期望，也是我们的权利。无论发生什么事情，正义永远都不应被剥夺，法律永远都应该屹立不倒。
