作为国家放开第一个黄金出游时间，今年五一假期出游人数达到了2.4亿人，创下了历史记录。但是，伴随着出游人数的火爆，一些丑陋的现象也暴露出来。其中一些游客被商家欺诈和导游坑人的现象严重影响着旅游业的形象。本文将会从出游人数增长的背景、旅游城市现象、商家被坑的经历、导游和商家欺诈游客等多方面深入探讨旅游业的现状和存在的问题。
今年的五一假期成为了出游高峰。据统计，今年五一出游人数达到了近年来的顶峰，2.4亿人次的出游人数同比增长了4%。其中国内短途旅游更是成为今年五一假期的主打玩法。最热门的目的地城市分别是:淄博、西安、三亚、晋江、长沙、松茸岛、贵阳、深圳、桂林、北京。
这种爆发式增长的出游人数让旅游业重受鼓舞。然而，在五一假期中，旅游业也受到了严峻考验：商家坑人现象和导游欺诈游客严重严重影响着出行人数。
在今年五一假期中，淄博等小众城市成为了热门旅游目的地，而知名旅游城市丽江、三亚等却没有看到什么消息。旅游业现象呈现出小众城市的火出圈，而知名旅游城市人数却大幅下降的趋势。
从目的地选择上看，五一假期一些小众城市突然变得火热，这和当前旅游市场的环境密不可分。当前疫情依然不稳定，从海外到国内，许多旅行的地点依然受到了疫情的影响，导致旅游更加趋向于本土化，特别是城市化。在国内，一些小众城市不断推出优惠和服务，以此吸引游客。而对于一些旅游城市，它们在疫情下受到了沉重的打击，又缺乏新的吸引力，造成了人流量的下降。
在今年五一假期，不少游客在旅途中遭遇了商家坑人的行为。比如，在丽江游玩时，就有游客花费了1200元买下了一盘青菜、一鱼一蟹一盘花甲的午餐。更有甚者，深夜商家突然要求游客增加住宿费用等。
游客对这种坑人经历的吐槽也屡见不鲜。他们认为这种行为涉及到商家的诚信问题，一些商家只是想着快速赚取高额利润，对游客的体验和感受并不放在心上，严重影响着旅游业的形象。
在旅途中导游的作用是至关重要的。他们提供了许多富有特色的旅游资源，为游客提供详实的当地知识和历史文化。但是，在五一假期中，有些导游和商家利用超售、售假旅游商品、强迫消费、收取高额“服务费”等手段欺诈游客，这种行为对于游客来说是极其不利的，给了游客深深的心理阴影。
一位游客分享了自己到厦门旅游被坑的经历。她回忆到，旅游过程中，导游给旅客定制任务，不完成就把游客丢下车。还有的导游要把游客“杀了埋了”，让她们心理不适，疲惫不堪。这些行径严重破坏了旅游市场的公平竞争环境。
当然，对于出现的这些问题，我们需要多方位找原因。很多人认为，旅游业不发达也与当地旅游和导游行业的不规范有关系，他们不负全部责任，但也有他们助长这种行为的责任。一些导游和商家过度营销、获取高额利润，令游客措手不及，但是游客越来越成熟，他们也知道如何保护自己合法权益。要从各个方面对旅游市场深入监管，加强行业自律，让游客感到放心、舒适，更好地经营着旅游这门事业。
五一假期是旅游业的一个重要节点，今年出游人数创历史新高，但相关的坑人现象也不容忽视。商家的不规范行为和导游登船欺诈的行径，需要我们及时提出警语，对其行为进行监督。为了保障游客的权益，构建一个更完善的旅游市场，旅游业应该继续加大服务品质的提升力度，创新旅游产品供应，加强监管力度，打造一个更加安全、放心、平稳的旅游环境。
