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何人可:注重用户体验的核心是主动提供特定场景的智能服务

新京报讯(记者郑明珠)8月7日,2022新京报贝壳财经夏季峰会“数字经济看中国”继续举行。在“智能家居提速:未来的家还有多远?”主题论坛上,湖南大学设计艺术学院教授、学术委员会主席何人可表示,智能家居从单品走向了生态,注重用户体验的核心并非是设计出各种遥控器和触摸屏,而是主动提供特定场景的智能服务。

受访者供图

何人可说,“单品并不能构成家居环境,因此,要么像小米一般独创自己的生态,几乎把所有的家居产品都实现智能化,要么像华为一样,提供一个平台,把其他企业的产品聚集于此。”智能家居的生态让用户体验的设计变得更加重要,智能家居发展决定于用户的认知和掌握程度。为什么现在的年轻人能够接受,而中老年人接受不了?就是因为用户体验不佳。“所以,未来智能家居的一个重要方向就是注重用户体验。”

他说,注重用户体验的一个核心,不是一堆遥控器和触摸屏,而是通过人工智能去学习满足用户需求,主动提供特定场景的智能服务。在社交平台上,很多年轻人成为所谓的智能家居博主,他们用自己的亲身体验介绍智能家居,这是一个非常有效的方式。

编辑 王琳

校对 陈荻雁

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