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亚马逊封号侵蚀过半利润,运营达人转战B端四个月成榜一大哥

南都湾财社讯 记者陈盈珊 “亚马逊封号事件到现在依然对行业产生着影响,库存积压、价格下降、毛利润下滑、广告费大涨,出海赛道比以前内卷得多”,如何差异化突围,对于深圳市森特锐科技有限公司负责人曾祥云而言,转战B端出海成为“反内卷”的新出路。

曾是较早一批尝鲜亚马逊的跨境卖家,2021年对于曾祥云而言,并不舒坦。受亚马逊封号事件影响,曾祥云亚马逊店铺超六成的利润被蚕食,不少库存仍积压在海外仓库。2021年11月,曾祥云转站阿里巴巴国际站,以新思维运营B端出海。

主营筋膜枪,从最初TO C行业转向TO B行业做跨境批发,曾祥云在阿里巴巴国际站的店铺仅有四个月便赶超行业榜一,询盘转化率达39%,远超同行15%的平均水平。7月26日,阿里巴巴国际站·深圳大区2022年“数字营销·外贸达人全明星PK赛”上,季军得主曾祥云也把行业经验逐一分享。

亚马逊封号余波:

单款SKU亏损过百万,低价清库存广告费飙升两至四倍

有着13年外贸经验,入局跨境电商对于曾祥云而言是个必选项,“2009年大学毕业、学的就是国际贸易,大学期间70%的精力都在练习英语、跟外国人打交道,我知道我对外贸感兴趣,跨境电商不过是传统商贸进阶的新业态。”

2017年,从传统B端外贸企业跳入亚马逊平台自主创业,曾祥云用五年时间打造出横跨文具、LED灯具、办公文具、消费电子等13个品类店铺。作为较早尝鲜亚马逊C端出海平台的深圳卖家,曾祥云在这五年时间吃上了一波风口红利。

但情况在2021年5月出现变化:随着亚马逊对中国卖家的大面积封号,曾祥云多个店铺也受到影响。“近400万、超六成利润被蚕食,当中最厉害的一个单款SKU,约150万库存亏损。现在还有不少货还压在亚马逊仓库,为了回现金流,只能说打骨折降价清货。”除了库存积压、价格利润下滑,曾祥云指出,从去年以来另一个最大的感受就是,广告费越投越贵,“很多卖家亚马逊的广告费飙升二2至4倍,我们目前就相对控制在2至3倍。”

转战B端出海:

瞄准大健康赛道,围绕爆款筋膜枪打出“组合拳”

2021年11月,曾祥云转至阿里巴巴国际站。从C端出海到B端出海,对曾祥云而言,底层逻辑并没有改变:核心关键仍然是定位,定位客户是谁,客户在哪、客户需求痛点如何满足等三大逻辑。

区别于跟风布局眼下大热的赛道,曾祥先把目光聚焦在了健身器材这个大健康品类上。在他看来,虽然健身器材过了疫情红利爆发期,但长远来看仍是向上增量的过程。而红海突围的关键在于运营优化和供应链优化。

在供应链上抓产品、抓专业度,比如产品的不良率如何把控;其二,通过爆款、经典款引流后,依托现有的客户资源去跟供应链谈私模,打造定制款和利润款,其三,通过输出设计来做产品研发,打造自己的专属品牌。

而运营优化上,则围绕主营筋膜枪打造组合拳,“我们定位是专业做按摩产品的OEM和ODM厂家,那头部、脚部、眼部按摩仪器都可以连带布局,客户进入页面不会失焦,而随着店铺矩阵围绕定位深度展开,客户的标签也会更加细化,我们更容易读懂客户、读懂消费者,双方更容易形成认同感。”

区别于传统外贸,如今的B端出海在曾祥云看来,更需要C端运营的思维。传统的工厂和产业带出海,会认为B端电商不过是实现了交易环节的数字化,现如今产业带或者工厂端出海比拼的更多是全链条数字化的能力,一些新媒体技术的运用也应该持有开放多元的态度。

以自己的店铺页面为例,曾祥先讲述了自己如何亲身出镜、并用全英文录制了工厂实地直播视频的案例。视频挂载在主界面上,为客户浏览带来了天然的亲近感与信任感。同时,曾祥云也强调广告投放的精准性,要看准目的地市场去做流量推广,起步阶段不宜分散子弹。

对于出海赛道的未来,曾祥云仍旧抱有逆势之下乐观的心态。“虽然近期看到了不少工厂端生产线的降温,但是出海依旧是大趋势,只不过红利点不一样了。未来,抛开搬货、卖价差的思维转攻品牌,才是正确思路。提升认知思维,不管是C端还是B端出海,都尤为关键。”

出品:南都湾财社湾企出海课题组(更多报道请点击)

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