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灵活应对挑战 神州租车的疫后蜕变

神州租车作为汽车租赁行业的领军企业,持续助力市场复苏,不断优化运营策略

《投资时报》记者 李浥尘

随着全国疫情防控形势持续向好,各地行程卡摘星,跨省旅游恢复,发放消费券等多重利好政策不断推出,租车行业将借助暑期旺季,迎来关键复苏周期。

《投资时报》记者注意到,神州租车作为汽车租赁行业的领军企业,持续助力市场复苏,不断优化运营策略,在保障用户安全便利出行体验的同时,通过精细化运营调配新车、释放相关促销活动,调动用户需求,刺激消费增长。

加速运营布局 为消费复苏打下基础

5月底,文旅部宣布恢复低风险地区跨省“机+酒”业务,多省随之官宣跨省游恢复;6月29日,通信行程卡“星号”标记取消;7月9日,北京市文化和旅游局宣布向消费者发放总额不超过3000万元的京郊住宿消费券……

一系列政策调整,旨在促进旅游业复苏,积攒已久的旅游消费热情,也有望在暑期集中爆发。自驾安全、灵活、私密和性价比高等特点,让租车成为了假期出游最受欢迎的出行方式之一。神州租车表示,进入七月以来,暑期用车需求呈现明显增长趋势。

据国家统计局发布的《国民经济和社会发展统计公报》显示,2021年全国私人汽车保有量为2.62亿辆,汽车驾驶人4.44亿人,有本无车群体达到了1.82亿。2021年全国新领证驾驶人2750万人,同比增长23.25%。驾驶人规模的持续增长,为租车市场提供了用户基础。根据预测,2022年中国租车市场的总规模将突破1000亿元,同比增长25%。

为适应不断增长的市场需求,进入2022年以来,神州租车持续加大在车辆方面的投入。2022年一季度,神州租车先后获得多家金融机构累计26亿元的银行授信。除此之外,4月,神州租车获得华夏金融租赁30亿元的合作额度;7月,神州租车再与国内排名第一的金融租赁公司国银金融租赁达成了8亿元融资租赁额度合作意向,融资额度均指向新车购置。

随着国家政策鼓励汽车消费,神州租车再次添置新车,投放至暑期旺季租车市场。公开信息显示,自去年以来,神州租车已投入新车五万辆,采购的新车包含了丰田、大众、日产、传祺、别克、沃尔沃、奥迪、奔驰、玛莎拉蒂等20多个车型,覆盖经济型、商务型、豪华型、MPV等车辆种类,可满足用户多元化的租车需求。与此同时,神州租车还不断加码新能源汽车的布局,投放重点除了上海、深圳、广州等一线城市之外,也包括郑州、西安、三亚、海口等省会或旅游城市,助力绿色出行发展。

除不断提升客户体验以外,神州租车的三大APP(租车APP、运营助手APP以及二手车APP)形成了强大的协同,不但有效提升了企业运营效率,其高效协同需求与处置之间的迭代,加快了二手车处置,促活二手车市场。

灵活调整策略 保持业务良性增长

2022年上半年疫情呈现多点爆发的态势,租车市场出现需求下滑,神州租车以快速、积极、灵活的运营策略应对不确定的市场环境。

运营方面,根据当下消费者对出行私密、安全的需求痛点,精准推出“通勤套餐”,解决用户通勤需求。同时,根据大数据需求预测,释放平衡长租与短租需求配比。除此之外,加大本地游需求的开发,推出相关促销活动提频。

业内人士表示,在疫情常态化下,神州租车可以凭借其稳健的、精细化的运营服务,高效、灵活调整运营策略,为自身争取到业务增长契机。随着疫情稳定,神州租车还可以快速出击,迎接爆发式的租车需求。

根据神州租车公开信息了解,目前神州租车在全国300多个城市覆盖3000多家实体服务网点,不仅遍布机场、高铁、火车站等交通枢纽,还囊括城市核心商圈、热门及小众景点等人流汇聚区域,同时,神州租车在全国设置的超过1000家24小时自助服务点,能随时响应用户的用车需求。

另外,神州租车率先普及无人化运营,持续推广无人取还车服务,最大程度缩短交易时间,减少人员接触,为用户出行提供更加快捷及安全的出行解决方案。

以用户需求和痛点为导向,不断优化自身运营布局,满足用户多元化及多变的需求,将为疫情后的企业带来新的持续的增长潜力点,神州租车作为租车行业的领军企业,将引领行业进一步变革。

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