企业出海暗流涌动，风波下的跨境超级大卖，如何破局？

2021年中，亚马逊开始对大批中国卖家进行封号，风波下跨境电商行业迎来冲击。深圳作为国内跨境电商的大本营，亚马逊上七成的卖家来自于中国，而这当中近四成的份额又来自于深圳。如果说过去的挑战，更多集中在企业个体或者行业局部，那亚马逊封号事件所带来的余波则影响着整个行业、乃至整个国内出海之路。

企业出海暗流涌动，风波下的跨境大卖，如何演绎破局之道并打造国牌文化出海的新样本？南都湾财社湾企出海课题组联合深圳市跨境电子商务协会推出《跨境高见之K100人物系列》，本期独家专访通拓科技创始人、总裁兼执行董事邹春元。

作为“华南城四少”之一，2004年成立的通拓科技是全国跨境圈中的超级大卖，2017年曾以29亿元借华鼎登陆A股资本市场。通拓科技，也由此成为观察湾企出海的重要样本。

“亚马逊的封号事件对我们整个业务的影响是巨大的。但做事情有起有伏，有危有机，从2004年创立至今我们碰到的挑战不少，这一次把握机会重新调整自己，也可以这么说重新启航吧”，首次接受媒体采访，邹春元向南都湾财社表示。以“精品思维”造文化出海新范式，以培训、孵化、投资等“三驾马车”拉动平台赋能，在邹春元看来，未来跨境出海的路不仅要利于文化之根，更强调团结共进、携手做大做强的合作意识。

PART1

应对亚马逊封号，不能靠等

南都湾财社：亚马逊封号事件也过去有一年多了，对通拓有何影响？如何应对？

邹春元：亚马逊封号是从去年年初就有苗头了，通拓是属于下半年年初才暴露出来。这次封号，尤其是针对大卖家的普遍封号，对我们整个业务影响是巨大的。怎么办？

第一，积极应对。与亚马逊进行交流，及时调整策略和方式，做到更加规范化，来促使企业更好的发展。同一时间，我们也采取法律措施进行自我保护。我希望亚马逊平台在中国市场上相应的规则是公平的，合情合理的。目前通拓已提出申诉，与亚马逊的交涉正在进行中。

第二，不能等待。因为账号封了之后，我们必须要使用新的账号，同时寻找包括美国、欧洲、东南亚在内的、更多的合作者来共同运营账户。账户的培育孵化需要时间，开始可能一两个月是慢慢地增长，等到一年后这些账户才能够真正成熟。

从2004年创立通拓科技至今，我们遇到的挑战不算少。比如2008年国际金融危机时遭遇的汇率大波动、再比如创业前期经常遇到的团队人才流失问题，亚马逊只能说其中一个小坎。把握机遇重新调整自己，再启航就好了。

PART2

从铺货转向精品，推动文化出海

南都湾财社：通拓作为最早一批的跨境卖家，发展初期更是率先打出“泛供应链、泛渠道”的模式，现在这样的发展模式还适应当下吗？

邹春元：2004年创业的时候，跨境电商还是一个红海，这个时期考验的是如何把更多的商品带到海外消费者的面前，泛供应链、泛渠道的模式可以说是一个比较迅速壮大企业的路径。但是发展到今天，这个模式已经走到瓶颈、走不通了。

发展到这个阶段，铺货转向精品已经是大势所趋了。目前通拓就在做这个调整，我们的商品类目SKU一下子从40万个降到10万个。然后我们的目标，是能优化达到5万个SKU。未来，通拓科技主要的路径还是走精品与专卖店的路线。

南都湾财社：了解到您的身份很多元，横跨美术教师、绘画大家以及科技企业的创始人。7月初，您的画展也在同步展演。文化会在中国未来的跨境出海之路上扮演着什么样的角色？

邹春元：随着中国经济的发展，世界对中国的认识越来越深刻，海外消费者也会对中国文化、中国艺术的认可度逐步提高。文化输出，一定是中国未来跨境出海中尤为重要的一环，特别是海外很注重知识产权的保护。企业出海，需要打造有自己文化辨识度的品牌。

对文化的注重也与自己过去的从业经历相关。我以前是一个老师，教过小学，中学，大学，一路从湖南衡阳教到了深圳。92年我在深圳中学当美术老师。四十年如一日，每天画一幅画，这次与区政府联合举办画展其目的也是为了弘扬中国文化。

邹春元在绘画创作

我想用文化打造公司。我可以非常自豪地说，在跨境电商领域，通拓科技是非常有文化品质的一个公司。我们的员工不少是从事艺术行业出身的，除了摄影绘画等活动，我们还有专门的文创中心。值得注意的是，通拓科技有一个项目叫“非常艺”，是专门帮助中国艺术家走向海外。无论绘画抑或工艺作品，或者其它类目的艺术品，我们都把它输送到国外去。

南都湾财社：“非常艺”的发展情况如何？海外消费者对于中国文化的接受度有变化吗？

邹春元：海外消费者对自带中国文化元素的艺术品反馈非常不错。本身“非常艺”就有将近1万个SKU，而且销量都不错，重点是保持着每年20%至30%的增长。在这一块，通拓依然会走“精品文化”的路线。

这非常艺的1万个sku目前在同步优化，适合市场的或者值得输出的，我们就保留下来，对于一些跟不上的SKU则会进行淘汰。

7月初，邹春元与政府合办画展，弘扬中国文化。

PART3

三驾马车打造跨境“试验田”

平台思维赋能中小卖家出海

南都湾财社：除了提到的精品思维与文化出海，通拓未来还有什么样的发展规划？

邹春元：通拓确实有个三年规划，我们要做一个平台服务型的跨境电商。相当于我是一个“试验田”，我所创造的经验、所吸纳的资源能够为这个平台服务，吸引更多中小卖家加入其中。未来跨境出海绝对不是单打独斗的阶段，而是走抱团赋能、生态化与平台化的新路径。

主要来说，平台服务型的跨境电商又分为三个方面。第一，培训。与院校、与政府、培训机构合作，广泛培养跨境电商人才。第二，孵化。邀请更多中小卖家或者供应链从业者加入其中。他们创业只要具备销售元素，那通拓可以依靠过去跑通的渠道与经验，弥补他物流的元素、商品的元素、技术的元素。以合作共赢的模式来展开创业。第三个服务就跟上来了，投资基金。我投你，和你共同经营，这样你发展地会更快。

通过培训、孵化、投资基金等“三驾马车”，出海赛道就可以打造无数个跨境电商大企业。共同成长则不光是我自己能做大做强，我能带领一批人做大做强，形成一个集团。

南都湾财社：对于出海赛道，有什么建议意见？

邹春元：中国的产品越来越丰富，而且质量也越来越高。我们要寻找更多好优质的商品出海，而非随意模仿、粗制滥造。好的商品它需要一个长期的打磨，在做好知识产权与质量的基础上，尽量把价格做优，这是一个可以借鉴的思路。

国牌出海是大势所趋，我相信中国的市场。我们的供应链在全球来说是无可比拟的，而环球市场对于好商品是刚需。随着疫情的结束、经济的复苏，我相信跨境电商领域的春天就要来了。