8月17日下午，戚薇工作室官微发布声明，回应卖假货质疑。声明称，戚薇直播间在商品推荐、销售及售后服务过程中均严格遵守相关法律法规的规定，满足抖音平台的全部要求。戚薇直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道，相关资质均已核验，且交易全程有据可查。戚薇工作室表示，“若最终确认戚薇直播间此次售商品为假货，我方一定承诺假一赔十，对于产品质量及售后相关的问题均会承担相应的责任，对消费者进行损害赔偿。”
戚薇工作室：戚薇直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道
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