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腾讯:运用数字技术助力实体经济,纾困中小微企业|稳经济系列

在服务实体经济、纾困中小企业等方面,数字经济正发挥积极作用,成为当前“稳经济”的力量之一

《投资时报》记者 安喆

5月17日,全国政协召开“推动数字经济持续健康发展”专题协商会。委员们认为,要推动数字经济和实体经济深度融合,引导中小企业数字化转型,促进新一代信息技术为设备赋智、为企业赋值、为产业赋能。

在服务实体经济、纾困中小企业等方面,数字经济正发挥积极作用,成为当前“稳经济”的力量之一。以腾讯为例,多年来积极推进“数实融合”,助力实体经济数字化转型,帮助其提高效率;同时,疫情发生后微信等产品持续降费让利,帮助小微企业及个人经营者。

助力实体经济,推进“数实融合”

富驰高科是一家生产金属粉末注射成型产品的专业制造商,生产环节自动化程度较高,但质检是个例外。因为产品形状结构复杂,有很多异形,导致一般的设备和方法难以满足要求。长期以来,他们都用人眼来质检,难度大,耗时长,也很难招到质检工人。

为了帮助富驰高科扩大产能,腾讯工业云结合先进的光度立体、迁移学习等算法,依托云端的强大算力,形成质检方案。在AI帮助下,将人工需要1分钟才能完成的质检,压缩到几秒钟,并且0漏检,每年因此节约数千万元质检成本。

富驰高科的故事,是腾讯服务实体经济的缩影。自2018年930组织架构升级以来,腾讯成立云与智慧产业事业群,与行业伙伴共建数字化产业生态,目前已携手9000多家伙伴,形成超过400个行业解决方案,涵盖医疗、教育、工业、出行、零售等30多个领域,助力各行各业数字化转型。

今年第一季度,腾讯“数实经济”营收增长到428亿元,在总营收中占比近1/3,不仅公司整体收入健康度提升,服务实体经济也为腾讯贡献了高质量发展的新引擎。腾讯持续加大了数字新基建和科技研发等长期投入,以2021年为例,研发投入增长三分之一、超过500亿元,相比2018年已经翻倍。

此外,腾讯还参与到“东数西算”建设中,在贵州、京津冀、成渝等枢纽节点均有布局。同时,腾讯云在印尼、泰国、德国、日本、中国香港等地的国际数据中心相继开服,整体全球运营的可用区达到70个,覆盖27个地理区域,运营着超过100万台服务器,为国内外企业数字化转型提供了技术支撑。

服务小微企业,多举措降费让利

在数实融合进程中,数字技术是新型生产资料,数字化的产品和平台则发挥了重要的连接器作用。日益成熟的微信生态也成为腾讯服务实体经济的重要连接。

微信支付超过1亿个收款码背后正是小商户的身影。疫情发生以来,微信支付持续投入、开展多种专项支持,以平台身份参与扶持小微企业及个人经营者,助力实体经济发展。

为了帮助疫情下的小微商家重燃烟火气,2021年开始,微信对符合标准的小微商户实行支付手续费优惠,对有经营行为的个人减免零钱提现手续费,还将继续通过免费提供二维码收款安全保障、经营物料优惠等举措,综合降低小微商户的经营成本。

同时,微信小程序连接了更多线下场景与服务,已成为中小商户重要的私域运营数字工具之一,2021年商家自营的实物商品交易总额同比翻倍。

不仅微信持续通过提升产品能力深入实体经济,腾讯会议、企业微信、腾讯企点、电子签等一系列SaasS工具在助力社会生产效率提升上也在积极贡献数字化力量,腾讯还通过云原生、云开发、微搭等多种技术开放,推动产业数字化加速发展。

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