导语
随着CEO们对经济衰退的预期，IT领导人需要采取积极的措施，在CFO们来拿预算之前，重新评估合同、技术组合、项目清单和招聘信息。
如果 IT 领导人还没有考虑到经济衰退的影响，那么他们的CEO肯定已经考虑到了。事实上，根据美国会议委员会（Conference Board）《年中企业高管展望》，每10位企业领导人中就有近 8 位预计在未来 12 至 18 个月内其主要运营地区会出现经济衰退，或者认为经济衰退已经开始。在接受调查的全球 CEO中，15%的人认为经济衰退已经开始，另有 61%的人预计经济衰退将在 2023 年底前到来。
Ouellette & Associates 公司总裁兼 Tech Whisperers 播客的主持人 Dan Roberts 说：“虽然经济衰退不可避免，但我们永远不知道它们何时会到来。有一个棘手的平衡行为在起作用。高层领导人不能踩刹车，否则有可能错过市场机会。但反过来说，如果他们继续以同样的水平进行投资，而经济下滑，他们就会面临支出超过收入的风险。”
Roberts 指出，上一次经济衰退已经过去十年了，许多首席信息官从来没有带领他们的组织经历过这种经济挑战。但他们将负责削减成本和提高效率，以维持他们的企业度过这个周期。
技术投资不足的公司将处于最糟糕的境地。Fine Line Partners 董事总经理兼高级顾问 Peter Pisciotta 说：“除了进入生存模式，他们别无选择，只能从沙发上捡硬币来省钱。”。当然，这并不值得炫耀。
IT 成本可以占运营费用（SG&A）和资本投资的很大一部分，因此当需要降低成本时，IT 成本可能排在削减成本的首位。
全球咨询公司 Protiviti 的技术、战略和架构总监 Patrick Anderson 表示：“IT 领导者制定计划至关重要。如果没有 IT 领导的计划，其他领导就会介入，这可能会带来灾难性的后果。”
以下是 CIO 们可以采取的行动，在可能的经济衰退之前重新调整投资。
01｜将固定成本转化为动态成本
在经济衰退中，现金为王。Hackett集团财务咨询业务高级研究总监 Shawn Fitzgerald 表示，IT 可以通过将一些固定资本支出转化为更多的动态运营成本来帮助企业保持流动性。在经济衰退之前将更多的工作负载转移到云端会有帮助。
根据 Hackett 集团 2022 年 6 月的一份报告，那些已经将大部分符合条件的工作负载迁移到云端的企业，其平均成本节约是那些迁移到云端较慢的企业的三倍。
02｜重新评估 IT 服务合同
在某些情况下，合同可能在没有重新评估或优化的情况下被自动续约。现在是检查外包组合的一个好时机。
西门子公司咨询和转型部门的管理合伙人 Marc Tanowitz 表示：“那些能够提供可证明的、可量化的财务价值的供应商能够而且应该继续得到客户和客户的奖励，因为这是在衰退环境中成功增长的关键。这就是说，买家需要确保他们的增值合作伙伴财务状况良好，不会有将他们在产品和服务上的投资减少到性能和质量可能受损的风险。”
IT 领导可以与合作伙伴合作，确定降低成本的机会。Erik Bailey 是 IP 软件和服务公司 Anaqua 的 CIO，他建议：“与外部合作伙伴密切合作，因为他们可能处于类似的位置。”。
重组服务以降低成本，而不是完全消除成本，这对双方都有利。Hackett 集团的负责人 Michael Fuller 说：“与合作伙伴一起努力。他们可以找到简化交付的方法，将更多的工作转移到成本更低的地点。”
要求大幅降价可能行不通，因为IT服务提供商正在应对不断上涨的劳动力成本。但“客户有很多选择来放宽合同限制以降低成本，” Mayer Brown 律师事务所合伙人兼技术交易全球负责人 Brad L.Peterson 表示。“他们可以减少供应商的义务，承担更多风险，允许变革，并承诺更多地帮助供应商。节约资金不是为了获得最低的合同费用，而是为了降低总成本。”
03｜将数量调整优先于降价
IT 领导者可以通过要求供应商提供折扣来降低单位成本，也可以通过合理化使用单位来寻求数量上的节约。例如，他们可以优化他们所支付的软件许可证的数量。
“根据经验，降价并不太成功，” Pisciotta 说。“供应商可能会利用这个机会收回他们不喜欢的条款，例如降低SLA以换取降低的费用。”
04｜关闭冗余系统
花时间评估你的软件和硬件资产基础。Protiviti 的 Anderson 说：“可能有机会降低这些成本，特别是如果其中一些资产接近报废或是很好的退出服务的目标。也可能有整合或合理化的机会。”
冗余系统是降低成本的良好目标。Hackett 集团高级研究总监兼 IT 顾问 Rick Pastore 说：“杀死一个应用程序可能很难，但那些敢于冒险的 CIO 会关闭一个系统，看看是否有人抱怨。”。
然而，CIO 应该确保削减在财务上有意义。Anderson 说：“如果你退役的东西还在折旧，你将面临财务上的问题。你需要以团队的方式实现智能成本管理，与财务部门以及能够进行分析和提供决策支持的人员合作。”
05｜暂停低优先级项目
CIO 还应重新评估他们的项目组合，以确保项目仍然与业务战略保持一致。
会计和商业咨询公司 Armanino 负责咨询的合伙人 Ryan Prindiville 建议，“对你的待定投资进行优先排序。不要停止那些会让你度过经济衰退的关键投资。但第三、第四、第五、第六项——你可能需要暂停一下。”
06｜重新审视公开招聘的职位
大多数 CIO 都有一大堆积压的空缺职位，他们正试图填补这些空缺。考虑到目前许多 IT 部门都非常精简，消除这些空缺可能有意义，也可能没有意义。但对大多数IT领导者来说，至少在一段时间内削减承包商是值得的。Pastore 说:“这可能是第一波劳动力成本削减。它也可能是唯一的一波。”
07｜扩大成功的试点
实验和评估很重要，但试点总是比大规模采用更昂贵。Hackett 集团金融咨询业务高级研究总监 Anderson 说：“加快这些部署，这样你就可以走出试点的炼狱，清除那些没有带来价值的东西。”
无论 CIO 考虑怎样的削减，关键是要考虑周全。不仅要考虑潜在的短期利益，还要考虑可能的长期后果。Anderson 说：“我今天可以通过砍断一条腿减掉 50 磅，但明天就不能跑步了。在做这件事的时候，你必须要有智慧和选择性。在削减成本方面目光短浅，免不了就要受到惩罚。”
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