2022中国国际服务贸易交易会最后一天，跨国企业爱普生的展台工作人员工作到最后一刻。但对他们来说，服贸会的结束并不意味着休息，而是另一个任务的开始：第五届中国国际进口博览会近在眼前。“从北京到上海，两个展会功能不同，但都很重要。”
中国企业也一样忙碌。“这一个多月来，我们连续参加了至少4个展会。除了北京这两个，还有海南的消博会、上海的世界人工智能大会。”某互联网头部企业市场部工作人员范女士在服贸会现场表示，虽没歇过，但他们已把目光瞄准了另一场中国的重要展会——上海进博会。
企业赶场似地参加这么多展会，值得吗？“一句话总结：累，但值得。”范女士认为，全球经济和科研合作受困疫情之下，企业迫切需要线下展会。
企业为什么热衷参加展会
企业为什么需要线下展会？
“人与人之间需要沟通和情感交流，企业做生意也是如此。线上软件虽然可以代替一部分功能，但依然无法完全取代面对面这种形式。线下展会就是给各类企业提供了一个深入交流的平台，从而更好地促进贸易的产生。”首都会展（集团）有限公司总经理周一炜表示，关于展会做线上还是做线下，疫情以来行业内有过很多探讨，“从效果和影响来看，目前以及未来一段时间，线下依然会成为主流方式。”
面对或行业性的，或综合性的，或国际性的展会平台，各类企业的诉求不尽相同。但它们都有同一个目标：寻找机会。
在国际性展会，外资企业来寻找打开中国市场的窗口。2020年，新冠肺炎疫情暴发不久，爱普生决定首次参加中国国际进口博览会。爱普生（中国）有限公司董事长兼总裁深石明宏认为，进博会是中国最高水平的对外开放窗口，充分展示了中国开放协作、开放创新的决心，同时所倡导的绿色可持续发展方向也与爱普生的DNA不谋而合，“绝对不能错过。”
在综合性展会，国内龙头企业来寻找突破行业壁垒的“敲门砖”。今年是航天新气象这家企业第一次参加国际性、高规格的服贸会。“以前我们只参加气象行业的专业展会，参加多了，发现来来去去就那些企业和那么些人。”展台工作人员说，“来到服贸会就不一样，我们碰到了专业展会碰不到的潜在客户，有利于我们开拓更广阔的市场。”
在行业性展会，独角兽企业在寻找推动行业进步的力量。在刚刚结束的世界人工智能大会上，无人驾驶企业AutoX（安途）宣布推出上海第一个中心城区RoboTaxi示范应用载人服务，并正式对外公开运营。“从上海的郊区嘉定到市中心，希望我们的‘一小步’可以丰富上海的自动驾驶测试场景。”安途创始人肖健雄表示，浦东金桥自动驾驶开放道路具备丰富的特大型城市中心城区应用场景，未来将成为人工智能技术的最佳试验场，驱动“未来车”产业加速驶入现实。
一个多月来，各大展会在中国的东南西北热热闹闹地开幕又红红火火地闭幕。会后公布的那一串串签约数字表明：这些展会的确帮助企业找到了机会。
“参展两次，第二次更顺利”
企业需要展会，但疫情之下，无论参展还是办展，都增加了“额外”的工作和流程，办好一次规模盛大的国际性展会，付出的辛劳比往届更多。
深石明宏回忆，2020年首次参展时，当时有个叫“PaperLab干纤维纸张循环系统”的展品，历经一波三折，通过多层防疫检验，耗时近2个月才得以从日本来到进博会现场。“因为当时全球疫情还未得到有效控制，还在快速蔓延中，我们随同设备而来的日本总部工程师，也经过多层检验、隔离等手续，才最终来华组装并调试。”
但这一切都值得。“PaperLab的到来，让爱普生展台参观人员络绎不绝，成为了那届进博会最火爆的首展商之一。”提到展出效果，深石明宏很开心。
到2021年，疫情固然还在蔓延，但爱普生第二次参加进博会。“相比第一年，我们的参展更加顺利一些。”深石明宏欣慰地说，疫情之下的进博会不仅向世人展示了中国继续开放的姿态，也凸显了中国科学防控疫情的成效，让我们对在中国稳定、安全地发展信心十足。
细节入手改进，展商观众都满意
“去年我们第一次在首钢园这么大范围的地方办服贸会几个专题展，又是疫情之下，对组展方来说，真的是极大的考验。”周一炜毫不避讳地说。他和同事们听到、看到了一些抱怨——有涉及防疫的、交通的，也有涉及餐饮的、卫生的，还有对展会布局提出建议的……“会后经过合并同类项，依然有两三百条不同的问题。后来分析时，我们把这两三百条问题归为九大类，在今年筹办服贸会时逐个击破解决。”
在九大类问题中，因疫情管控造成的交通问题，数量最多，其次为卫生、休息和餐饮问题。“我们意识到，不能因为疫情就让交通变得很复杂，让大家参展、逛展变成一件很累的事情。”周一炜介绍，在今年的方案中，组展方首先是缩小防疫“红线”，把首钢园内更多的空间留给老百姓，仅把展厅区域围起来。“其次是增加接驳车，让参展商、参观者和工作人员都能坐上接驳车，不用‘走断腿’。”最后在餐饮问题上，首都会展集团在首钢园区内规划出多片餐饮集中区，引入多家连锁和老字号餐饮企业，同时还跟美团等互联网平台企业合作，努力丰富大家的饮食需求。
“打卡服贸会”“服贸会薅羊毛”“服贸会攻略”“二刷服贸会”“服贸会到底有多好玩？”“服贸会比想象中好逛”……打开小红书，输入“服贸会”三个字，一篇篇短文的标题，大概可以概括公众们对“服贸会2.0”的评价。
不断地总结经验教训和吸纳有效的建议，不断从细节入手进行磨练调整，服贸会在首钢园的变化有目共睹，各项组展办展工作反而变得越来越规范、越来越容易。
“时代需要展会，企业发展离不开展会。我们展会人就要努力把展会办得更好。”周一炜说。
