《守望先锋》“归来”预计于北京时间10月5日凌晨3点左右全球上线，其官网更新了“新玩家体验”说明，其中提到，新注册的玩家需要打100场比赛才能解锁全部初始英雄。
暴雪将“新玩家体验”称为一项游戏引导系统（FTUE），专为《守望先锋》“归来”上线后才注册账号的新玩家们设计。该系统分为两个阶段：
·第一阶段将解锁所有游戏模式和游戏中的聊天功能
·第二阶段将在大约100场比赛过后解锁所有的《守望先锋》初始英雄
另外，新玩家上来可以玩除了竞技模式外的所有游戏模式，由于《守望先锋》“归来”中取消了玩家等级，因此玩家不需要再达到一定的等级，而是要先赢得50场快速游戏才能解锁竞技模式。
暴雪表示新玩家体验系统的设计初衷是为了让《守望先锋》“归来”成为一款平易近人的有趣游戏，该系统不仅有助于新玩家熟悉游戏，也能有效地防止不良行为和作弊。该系统只适用于10月5日上线当天或之后建立的新账号，老玩家以及拥有监测站礼包的玩家将不需要完成新玩家体验。
