柠檬心理丨作者
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在交流的过程中，除了聊天需要技巧之外，在倾听别人时也有一些技巧。
有时候我们一些无意识的反应，也许会让别人感到不舒服。
虽然别人可能不会直白地说出来，但会大大地降低对方说话的欲望，再想激起对方的分享欲或倾诉欲就难了。
因此，我们有必要了解：
倾听的正确方式。
01
眼神。
在倾听时，务必注意自己的眼神。
除了并列行走或坐下时，其他时侯要注视别人的眼睛，表示我正在认真听你说话，并且眼神要柔和自然，不要飘忽不定、闪烁。
都说眼睛是心灵的窗户，这句话不是假的。
眼睛会传递出很多信息，就算你没有表情，别人也可以从你的眼睛看出来你的第一反应。
因此，一定要注意眼神的反应。
如果控制不好眼神，你最好坐在对方的侧面，这样眼神交流能够少一些。
反之，如果想要一次深入的交流或者真挚的交流，则面对面而坐，眼神交流可以让双方更真实。
02
附和。
为了显示你一直在倾听，有时候需要及时附和对方，这也是有讲究的。
你说出来的附和的话不要显得太冷漠和简短，尽量让你的语言长一些，语气更有激情一些。
像“确实”、“是的”、“没错”这类附和语，既冷漠又简短。
我们需要在此基础上扩展句子，或者热情地说出来，可以改成“确实，我之前还真不知道”、“确实，这太有创意了”、“哇，确实是这样！”等等。
扩展句子时，你可以使用一个原则，那就是：
肯定对方话语的价值，表达肯定性的评价。
03
提问。
倾听时，适当提问可以让对方保持输出的欲望。
这里有一个万能的提问句式是：
“你有什么妙招吗？”
当别人听到这个提问时，首先会觉得自己被肯定了，产生一丝自豪感。
接下来，往往就会把自己的经验坦露出来。
既触发了对方的分享欲，又能让你自己得到一份独特的经验，何乐而不为呢？
你还可以捕捉对方话中的关键词来提问。
这招就更厉害了，能源源不断地丰富聊天话题。
比如你问对方：
“这周末有什么安排呢？”
对方回你说：
“打算和朋友一起去喝酒。”
对方的关键词有和朋友喝酒：
对朋友这个关键词你就可以提问：
“你的朋友是工作中认识的吗？有机会大家可以一起出来玩。”
对于喝酒这个关键词可以这样提问：
“我也喜欢喝酒，不知您喜欢哪款酒呢？”
在提问时，不要问一些与谈话内容无关的问题。
比如对方在倾诉她的感情问题，你突然问对方：
“你脖子上的项链是在哪里买的？”
这会让对方觉得你根本没有听她讲话。
还要注意一点，那就是:
不要问难回答的问题或者追问对方的隐私，避免增加对方回答的负担。
比如对方讲了一个事情，你问对方为什么会这样等等。
这些问题有时候比较复杂，不好回答。
如果你感觉到对方没有细说的意愿，就适当转移话题，只要做好倾听的角色就可以了。
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