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最近,我的朋友忙于装修,但装修进展不顺利,且没有及时为工人提供所需的矿泉水。之前,他曾买了一箱24瓶农夫山泉,但不久后工人们将它全部喝光了。
今天中午,当我去送水管的时候,一名装修工人悄悄地表达了他的口渴。朋友当下感到尴尬,于是迅速下楼购买了一箱水。
这让我不禁思考,现在的社会风气为何如此?毕竟装修不是义务的服务,雇主也需要支付工人的工资。工人们喝了雇主提供的水,本应是出于雇主的善意,但为何却反过来责怪雇主呢?
在我们家装修时,我们对水电工和泥瓦匠也是非常慷慨的。我们备足了一箱箱纯净水,不时地供应一包价值20多元的芙蓉王香烟,甚至还与他们亲近交谈,仿佛要伺候他们一般。然而,这种善待并没有起到预期的效果,反而让他们认为我们好说话、容易糊弄,根本不会真心对待工作。
现在,我们家的地砖不平整,电线插座时常没电,水龙头漏水,地漏经常堵塞。这些问题都源于工人们没有认真负责地完成工作。
在所有施工开始之前,我们应明确自己的态度:我要求很高,我关注细节,我很挑剔。只有在工作达到我满意的水平时才能接受。总之,人际关系在装修中并没有太大的作用。
因此,我不建议业主过于善待工人,甚至讨好他们,这完全没有必要。工人只关心按时结算工资,主家不必刻意挑剔,因为无论你多么好客,他们的工作水平仍然不会有所改变。工人的工资普遍较高,这点可以从他们的报价中看出,因此他们的收入并不低。
虽然送饭、购买水和烟、请吃饭这些小恩小惠可能会让工人感激一段时间,但在长时间的装修过程中,这些恩惠将失去意义,反而会提高工人的期望值。因此,在装修过程中,我们必须牢记自己是甲方,要坚定地维护自己的权益,切忌过于好说话。对他们越好,服务质量就越差,这会让你感到非常困扰。为什么呢?因为他们通常情商不高,他们会认为你的善意等同于软弱,他们不会放过欺负你的机会。
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