文|琚律
编辑|琚律
“你的椅子是假货！全部退款并且补偿我30万！否则我就报警！”
“那你快去报警吧！还职业打假？我看你就是敲诈！”
经营着一个小家具厂的陈老板没想到自己有一天也能碰到所谓的“职业打假人”，但他却并不担心，反而有些好笑。
自己虽然厂子小，但做的家具全都是手工做，而且材料、质检等都有齐全的手续，这回撞到自己头上，那也不介意跟对方碰一碰！
«——【·小小网店大订单·】——»
家住浙江湖州的陈先生最近遇到一单大生意。
他经营着一个手工家具定制厂，主打产品是手工制作座椅，手艺都是跟着父亲爷爷学的，也算是祖传的工艺了。
陈先生的家具厂在当地比较出名，除了祖辈积攒下来的名声，主要还是因为他实诚，该用什么材料就用什么材料，一点也不马虎。
而且成品价格也十分亲民，连料带工，一套家具也才几千块钱，很受当地人的青睐。
这些年网购发展的十分迅速，陈先生也尝试着在网上开了一家小店，承接各种定制的木质桌椅。
不过他不太在意这个网店的管理，也不搞什么宣传推广买粉丝那一套，只是当一个额外的接单方式，毕竟手工做桌椅还是比较费事的，本地人时常来定做就已经够他忙的了。
但他该有的优势还是要写清楚，什么“纯手工定制”“实木家具”“足工足料”“送货上门”等等词条也都实打实的写在网店页面。
也有不少人通过网店定做椅子，得到的评价也还不错，店铺的评分也算比较好的了。
这天陈先生还在规划构思一些新的桌椅设计方案，突然接到了网店的消息提醒，他点开一看差点没惊掉下巴！
连续4个订单，每一个都是50把手工定制椅子，加起来得有200个椅子，价格超过了10万元！
这可让小陈有点没反应过来，开网店这么多年了，这么大的订单还是头一次遇见！而且一来就是四个！
不过他也有些犯了难，毕竟网上定制都有时间限制，而且这次是4个订单同时来，只能跟买家们商量一下交货时间。
大批量的订单制作陈先生也不是没接过，不过椅子不是一个一个做，而是靠背、坐垫、椅子腿等各个部分分开做，最后拼装。
因此大数量的订单一般都是不同工人分开制作各部分，这样比较快，但4个网购订单不是一个人下的，陈先生也不知道能不能商量一个相同的交货时间。
简单的交谈后陈先生发现，4个买家好像都很好说话，最终约定了一个月的制作时间，到时候一起发货。
随后陈先生就召集了工人，暂时退掉线下的业务，也关闭了网店的接单，开始全身心的投入到工作中。
陈先生在网店中上架的都是固定款式的座椅，只是靠背图案不同，用的原材料都是“橡胶木”，是家具常用的木材。
随后的一个月里，陈先生亲力亲为，购买原材料、到现场指挥工人工作，自己也跟工人一起组装座椅，紧赶慢赶的算是做完了这一批椅子。
这时距离交货期还有不到一个星期，陈先生还在做最后的收尾工作。
每个组装好的椅子都会经一遍他的手，严格按照自己祖传手艺的标准查漏补缺，这是陈先生养成的习惯。
保证所有椅子都符合自己要求了以后，陈先生又找来了当地的第三方检测机构，对每个椅子都进行了质量检测，并且出具了证书。
随后他又和工人把这两百个椅子细致的包装好，装上了运送的货车，开始发货。
为了确保这4单能不出任何问题，其中离得近的三份货陈先生还是亲自送往目的地，分别在杭州和宁波。
还有一份订单目的地在安徽，他也安排了常年合作的大车朋友送了过去。
就当陈先生终于松了一口气的时候，网店的消息又把他的心提溜了起来。
还不到规定期限的时候，最后一份订单已经送到了目的地，但紧接着，4分订单就同时在平台上申请了退货！
这让陈先生大吃一惊，这可是10万元的货物，自己和几十号工人一个月的努力，要是4个订单全退了，那他至少亏损20万以上！
而且这批椅子全是定制货，以后能不能卖出去还是个问题！要真被退了恐怕就砸手里了！
«——【·百般借口要退货·】——»
4个订单同时来，然后再同时退货，陈先生瞬间就知道出问题了！很有可能是同行在搞自己！
但如果退了货，损失是实打实的，陈先生一时陷入了慌乱，赶紧来回询问四个顾客为何都要退。
结果这四个买家又出奇的一致，称：“你的网店标明椅子是橡胶木，但送来的椅子不是！这是假货！不仅要给我退了，还要补偿我三倍赔偿！”
陈先生这才恍然大悟，原来是遇到“职业打假人”了！之前他就听说过这种东西，通过钻一些平台的漏洞或者是商家的疏忽，然后索要高额赔偿。
没想到自己一个做家具的也能遇上这种东西？
随机陈先生也想通了，这四个买家很明显是串通好的，即使不是一个人指使，背后应该也有个团队。
好在这种大数额的定制交易，平台上并没有无条件退款，他们申请的退款理由也需要平台进行审核。
但多一事不如少一事，陈先生还是好声好气的跟着四个买家交流，甚至说自己可以给对方打折或者返现，只要对方不退货。
可惜人家有恃无恐的表示，必须退货，而且赔偿也必须要有，否则就报警！
既然谈不下去，那陈先生也就没必要给对方好脸色了。
随后他向平台提交了之前的第三方质量检测书，证明了自己这批货用的材料确实是橡胶木，平台了解情况后，就将这4个退货申请给打了回去。
这下轮到这四个买家慌了神，他们开始疯狂的给陈先生发消息，但陈先生并不回复。
这4个人还不死心，之后的几天又连续向平台提交退货申请，各种理由都用了个遍，但无一例外的都被平台打了回去。
眼见得不到结果，这四个买家又开始用一些见不得人的手段，雇佣很多水军来陈先生的店铺投诉，甚至还订货后直接取消订单，严重影响了陈先生生意。
但这也激起了陈先生的脾气，他可不惯着这些东西，直接找来了记者曝光了这件事，在记者和镜头的见证下，他拨通了其中一个买家的电话。
陈先生：“你为什么想要退货？”
买家：“你的货是假的，我也不要你赔偿了，但必须给我退！”
陈先生：“那你可以去质检机构鉴定啊，真检测出来假货了你直接给平台说不得了？为什么要找我呢？”
对方沉默良久后又问道：“你怎么样才肯退货？”
这下把陈先生逗乐了，问对方：“你们4个是一个人吧？不是一个人也是同一个团队的，为什么非要退货？”
对方刚开始还否认不是一伙的，但陈先生突然说：“我可以给你们赔偿一些，但退货是不可能退的！”
对方又是一阵沉默，随后承认了他们是一个打假团队，然后询问陈先生可以赔偿多少。
陈先生的底线是打八折，也就是说最多退还他们2万元，但对方显然接受不了这个结果。
毕竟他们花10万买这些椅子最初也没想留着用，如果退不了也是一个烂手里的结果。
“终日打雁终被雁啄”，这种为了赚钱而凑在一起的所谓“职业打假人”，只不过是裹了一层皮出来敲诈勒索的东西，陈先生可不怕对方狗急跳墙。
见跟对方谈不妥，陈先生也不再浪费口舌，你们不是喜欢在网店刷差评吗？我直接把店关了，专注做线下生意。
这个打假团队仍旧没有放弃，坚持在平台上又退款了十来天，期间还多次跟陈先生打电话，想要再沟通一下，但陈先生再也没搭理过他们。
最后打假团伙实在没办法，甚至还报警想要调解，但陈先生就一句话：“我是坚决不可能退货的！你说我的货有问题，那你就去鉴定，别说我赔三倍，赔十倍我都给！”
不少网友看到这个事件，也纷纷表示支持陈先生：
“就该治治这些人的坏毛病！说是打假，本质就是敲诈！”
“你要真是打假人，买到真货不应该高兴吗？”
“什么玩意还打假人，老鼠套层皮也是老鼠！”
不得不说，打假人刚出现时的确是一个十分高尚的职业，浪费自己的时间金钱与精力，帮助社会上其他人打击假冒伪劣产品。
但实在防不住有些良心坏透的东西，借着打假人的名号行敲诈之事！这种损人利己的行为实在跟过街老鼠没什么区别！
法律自然也不会放任这种行为的泛滥，那么这些所谓的打假人犯法了吗？
«——【·以案释法·】——»
“职业打假人”一般专指以赚钱为目的，故意购买有问题的商品或者服务，要求商家支付赔偿的人。
1、这种人本质上并不是消费者，因此他们并不享受消费者的权利，而我国法律也根据这种行为做出了相应的规定。
根据我国《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第15条规定，不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的，市场监督管理部门不予受理。
这个条例明确规定了所谓职业打假人为了赚钱而投诉的行为，哪怕商品确实有问题，相关部门依旧不会受理。
2、而且职业打假人的行为还构成敲诈勒索，这是犯罪行为。
根据我国《刑法》第274条规定，敲诈勒索他人财物，数额较大或者多次敲诈的，属于翻了敲诈勒索罪，会被判处三年以上有期徒刑，并处以罚金。
而且敲诈勒索罪是数额犯，根据职业打假人敲诈的金额数量会有不同的惩罚。
敲诈2000元以上的处3年以下有期徒刑，3万元以上的处3年以上10年一下有期徒刑，30万元以上的，处10年以上有期徒刑。
3、像案件中这个打假团伙，他们没有敲诈成功还犯罪吗？
照样是犯罪行为。
根据我国《刑法》第23条规定，已经开始犯罪的，因为某些外部原因导致没有成功，属于犯罪未遂，可以按照既遂犯从轻处理。
也就是说他们算是敲诈未遂，但依旧按照敲诈勒索罪判，只是会从轻处理。
4、最后简单讲一下，为何会出现“职业打假人”这种东西。
最初打假人是本着帮助他人的想法，打击售卖假货的正义人士，是消费者维护自身权益的行为，依据的是《消费者权益保护法》。
但有些人发现了这种行为有利可图，于是开始以“打假”为掩护行敲诈之事。
根据我国《消费者权益保护法》第55条规定，商家提供的服务或者售卖的商品存在欺诈消费者的行为，那么就需要赔偿消费者损失，一般为商品费用的3倍，金额不足五百元的按照五百元赔偿。
这就不难理解为何案件中打假团伙要花10万元来买定制座椅，假如这些座椅真有问题，那么他们就会要求陈先生赔偿30万元！这一来一回陈先生至少损失40万！
足以看出这些职业打假人的用心险恶！
«——【·笔者总结·】——»
不过也不太用担心这种情况发生在自己身上，如今国家早已经关注到“职业打假人”的问题，为此还出台了相关法律。
上文提到的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》就是针对这种情况推出的，我们现在再遇见所谓的打假人，完全可以有法可依，拿起法律的武器对付他们！
其实最重要的还是“打铁还需自身硬”，只有想陈先生一样，保证自己的产品没有任何质量问题，才能从根本上杜绝这种现象！
