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随着社会的发展,有很多人的消费观念慢慢的发生了改变,于是便出现了打假人这个职业,某打假人花了10万元去买椅子,但是却没想到老板发的是真货,请求退货的时候,老板坚决不退款,事情究竟如何呢?
打假人花10万元买椅子,不料发的是真货
原来这名陈先生他是湖州人,他在湖州开了一家木材产品的商店,主要卖的产品是一些高端的家具和一些家具的制作,由于最近几年网络的发达,陈先生也不落后网络的潮流,在各大交易平台开设了自己的木材网店,并且在网上进行售卖自己的木材家具等等一系列产品。
因为陈先生是刚在网上开店,所以陈先生的店的规模并不是很大但是他线下发展得也很好所,以每个月去他那里买木材的人也很多,他的收入也算是不少。
但是就在前几天,这位陈先生突然接到个大单子,原来是有三四名顾客在他的网上平台的店里下单了椅子,椅子的数量有几十把。
陈先生看到这样的订单很是兴奋,因为这已经算是大单子了,以前从来没有人订过这么多椅子,于是他便算了一下他要做几百把椅子,并且这几百把椅子的价钱已经有10万元了,陈先生一看非常的高兴并且他立刻当天就安排人去制作椅子。
陈先生因为怕耽误了这几百把椅子正常发货,于是花钱请来了很多临时的工人来替自己制作椅子,他担心如果不叫临时工来的话,这些椅子不能按时的发到客人的手里。
这名陈先生在工人制作椅子的过程中,他亲自去监督每一个环节,生怕出了一丝差错,并且制作这些椅子的过程中,它全部都是用的真材实料并没有作假。
于是在很多人的努力下,这几百把椅子终于全部做好了,并且已按时发给了顾客,看到这些椅子全部发出,陈先生非常的满意,他相信这些顾客们收到椅子之后肯定会觉得椅子的工艺非常的好,并且也会继续回购,肯定会赢得顾客们的信任。
但是却没有想到的是,这时陈先生网上的店突然来了消息,而是购买过椅子的其中一名顾客要退货,这对陈先生来说是一个坏消息,陈先生一头雾水的去询问顾客退货的原因,这让陈先生有一些不知所措。
为什么这对于陈先生来说是一个坏消息呢,因为这些家具都是自己私人定制的,如果要退这批货的话,就非常的麻烦,而且椅子上的一些做工和设计是按顾客的需求来定做的,如果退回来的话,难免会影响第二次去售卖。
于是陈先生就询问顾客退货的原因,没想到这位顾客却说,我收到的这些椅子全是假货,我现在必须要求你给我退货,并且你还需要赔偿我贷款,否则我们就走法律程序,不然就将你卖假产品的消息发布在网上,让所有人都不去你那里买。
陈先生听完顾客说的话之后,他心里想当初为了制作这批椅子,他亲自去监督,并且也亲自确认过这些椅子没有问题,为什么这些顾客却说是假货呢?
面对打假人,老板坚决不退款
没多久陈先生就发现了这些顾客有一些奇怪如果一般人在收到假货的话,肯定会非常生气,何况是10万元的大单子,而这些顾客却从来不主动的去联系陈先生,只是时不时的给陈先生发一些威胁他的话,每次的核心都是要退款和寻求赔偿。
当陈先生继续询问顾客,到底是椅子哪里是假货的时候,顾客并没有说出来哪里出了问题,顾客也说不出来到底哪里是假货,他只是一直在骂陈先生,和陈先生寻求赔偿。后来陈先生就说如果您找不出椅子的问题,我便不给您赔偿。于是顾客没有办法,便说陈先生给他发的椅子的木质材质不一样,不是正规的橡胶木。
听完顾客的回答,陈先生立马就看出来了,这些顾客他就是故意在骗取赔偿,陈先生也不是吃素的,他当然了解这些顾客内心的想法是什么,于是他瞬间明白了,这些人肯定是一些打假人,他的职业就是通过网上下单,然后和商家说是假货从中来赚取一些赔偿费。
于是在接下来的几天,不只那一位顾客进行了退款,购买椅子的其他顾客也进行了退款,并且几名顾客退款的原因都是一样,都说这个木质材质不是橡胶木,要求进行赔偿,陈先生顿时百分百确定这几个人就是打假人,想要骗取赔偿费。
但是让打假人没想到的是这次的椅子居然是真实产品,这也让打假人们感到为难,但是陈先生却认为自己的椅子并没有什么问题,这些损失不应该由自己承担,所以他还是不想退货,希望这几位顾客不要再惹事。
经过陈先生的劝告这几位顾客坚持要求退款,然后这次陈先生却对顾客说,如果你们说我的椅子是假货,那么我们就找专业的技术人员去鉴定一下这些椅子到底是不是假货,如果真如你们所说那样,我立刻给你们退款并且赔偿相应的金钱。
顿时那几名顾客就不说话了,并且表现的非常心虚,陈先生看着自己的销售额,因为这次事情已经下跌了很多,他必须要想出解决的办法,于是他继续主动去联系其中的一名顾客,并且也开门见山的问他们是不是打假人,并且再次对顾客说到,我可以给你们一些补偿,请你们去收货并且对这件事进行一个合理的解释。
不久之后,顾客主动给陈先生打电话,并且和陈先生说我们没有那么多钱去支付椅子,还是希望陈先生答应退款但是椅子的运费可以由我们来出。
陈先生听到顾客说的要求,他并没有答应,因为这些椅子如果退货的话,它会影响第二次售卖根本就卖不出去,那么自己肯定是赔了10万元。
这次陈先生没有再与那些打假人浪费时间,他选择通过别的方法来处理这件事,最后他要求平台的官方客服来处理,如果还是不可以的话,就走法律程序来处理这件事。
【以案释法】
案件中打假人的行为已经违反了一些相关的法律规定。
根据《中华人民共和国刑法》第二百七十四条:
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
行为人以将要实施的积极的侵害行为,对财物所有人或持有人进行恐吓。例如,以将要实施杀害、伤害、揭发隐私、毁灭财物等相恐吓。
由此可见,本罪只能以作为方式实施,不可能是不作为。制造、散步迷信谣言,引起他人恐慌,乘机以帮助驱鬼消灾为名骗取群众财物的,以及面对处于困境的人的求助请求,以不给钱就不予救助等,都不能认定为敲诈勒索罪。行为人扬言将要危害的对象,可以是财物的所有人或持有人,也可以是与他们有利害关系的其他人。
根据《产品质量法》第五十条相关规定:
在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
根据我国《消费者权益保护法》第五十五条规定:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
相信案件的过程我们已经清晰明了,现在来让我们分析一些相关的法律问题。
1.打假人的行为构成了什么罪?
回应:这些打假人通过一些线上平台下单,然后声称是假货要求商家退款来谋取利益,并且对商家进行威胁来寻求赔偿,已经触犯了敲诈勒索罪。
2.打假人的行为对社会造成了什么影响?
回应:打假人通过一些投机取巧的行为,去威胁一些正规的商家来获取钱财,这样给那些正规商家带来了一定的利益影响,也对社会造成了不良影响,他们的行为已经超越了法律的底线,应该受到法律的惩罚。
3.根据刑法的相关规定
打假人的存在虽然并不是一件坏的事情,但是难免有一些打假人借着打假的名义去勒索钱财,这样会触犯我国敲诈勒索罪,最后受到法律的惩罚,并处以有期徒刑。
结语
在日常生活消费的过程中,我们应该理性和谨慎去消费,不能盲目地去消费,当产品有问题时应该耐心及时的与商家进行沟通。
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