漏水后做功课 维修谁更专业
这个月
杭州已经下过多场大雨
我们也接到了不少关于漏水问题的反映
这次是家住杭州上城区的金女士
说是因为7月17号那场暴雨
家里漏得一塌糊涂
金女士：这个顶面漏水的话它的面积还是比较大的，首先从这个底到这个底，这是一条，第二条从这里到这里，然后还有第三条这个底到这个吊顶的位置。
当天金女士拍了视频
她说雨最大的时候
房间里漏得要拿脸盆来接
至于漏水的原因
她推测...
金女士：小区的外立面在进行一个整改，所有小区住户的雨棚全都拆掉了，楼上的那户人家有可能是雨水倒灌，然后漏到我们家。
事后
社区帮忙协调了
负责小区外立面整改的工程部和楼上住户
商量出了一个维修方案
金女士：他说基层给它铲掉，中间有缝隙的地方给它补一下，然后再用乳胶漆给它涂一下。我就觉得他没按维修步骤来做。
金女士说
她在网上做了房屋补漏的功课
感觉这个方案没按专业标准来
金女士：首先你要检测一下漏水的点在哪里， 然后再做防水处理，如果像我这样大面积的话，要贴那个网的，这我们要求他整改的。我希望他给我整一个顶面和这个墙面我要他给我重新做乳胶漆。
金女士拿出一张纸
说是在网上查到的相关维修资料
上面详细记录了房屋渗漏的处理步骤
那么到底是什么原因
造成金女士家大面积漏水的呢
记者在小区里
遇到了社区的工作人员小赵
杭州市上城区耀华社区工作人员 小赵：这边旧改的时候因为要更换雨棚，401那边的房子那个时候雨棚拆掉了，那天不是暴雨嘛，他们那种空调外机有那种空调管子，连到室内的，那边有个洞，从那边漏进来了，等于说他们那边401水积上去了，然后慢慢渗下来。因为原先老房子呢是那种预制板，预制板中间有缝隙。
小赵介绍
金女士家的漏水是多种因素造成的
雨棚拆除后
雨水打到墙面上
顺着空调外机的孔流入四楼业主家
形成积水
属于意外情况
至于金女士提出的整改意见
负责外立面整改的工程部负责人桑经理回应
那张纸上记录的防漏维修步骤
是针对室外屋面的
杭州市上城区龙华苑小区旧改工程部 桑经理：漏是意外发生的情况，室内的房间三楼四楼、不存在防水这个问题，就算你去，你所有的房间自己装修，除了卫生间他给你做一些防水，厨房间地面给你做一些防水，其他的房间、客厅、卧室你的装修里面没有防水的。
桑经理还强调
给金女士家里做维修纯属帮忙
杭州市上城区龙华苑小区旧改工程部 桑经理：我们在这个小区施工，我们油漆工自己也有，比较方便的。尽管责任不在我们，但是我可以帮你在社区协调下面，帮你把漏水的这几条缝修补掉。
桑经理表示还有一周左右
小区的旧改工程就完成了
等雨棚装好
四楼住户再把空调洞口处理修补一下
没有了积水
类似的情况就不大会发生了
金女士希望对方把方案写下来以便监督
双方的沟通再次陷入了僵局
晚些时候社区反馈
因为没能协商一致
他们打算向街道城建科汇报一下
看能不能帮金女士家申请维修单独立项
