12月23日，苏宁易家四元桥广场店、苏宁易家新街口旗舰店分别在北京和南京两城同时开业，这是苏宁易购紧扣消费升级趋势，强化高端场景布局的最新举措。两家门店除了升级打造海尔、海信、美的、创维、TCL、博世、科沃斯、三星、华为等品牌馆之外，还引入了多个高端进口品牌，全面提升了优质商品供给和服务体验。
2022年以来，高端家电在线下渠道表现亮眼，正在成为引领行业发展的新的增长极。苏宁易购数据显示，今年618大促，万元以上高端家电产品销售同比增长37%，其中高刷游戏电视和健康除菌洗烘一体机等高端品实现较大幅度增长。而在双十一期间，苏宁易购线下门店5万元以上高端家电销售环比增长达到139%。
用户调研显示，不少有高端产品需求的消费者更愿意走进线下门店，通过自己的场景体验做出购买决策，包括色调、质感、尺寸和功能等都会影响消费选择。对于很多消费者来说，高端品消费诉求来自于体验提升，为此他们更需要全方位了解产品本身，这也带动了更多高端用户走进线下门店。
在此基础上，苏宁易购立足家电赛道，持续通过和头部家电品牌推动产品和场景体验优势互补实现共赢，进而进一步巩固供应链优势。
以苏宁易购和海尔为例，双方不仅自成立初期就已经开始合作，最近两年，更是在拓展高端家电市场方面互动频频。
去年11月起，双方相继在东南西北四大片区召开卡萨帝动员会，并开始有序推动共建300家三翼鸟全场景体验厅的计划落地。
今年1月，苏宁易购首个家装、家电、家居、服务“四位一体”店落地南京，海尔三翼鸟体验中心进驻，为用户打造沉浸式购物的“家环境”。截至目前，三翼鸟在今年落户22家苏宁易购核心门店。
下半年，苏宁易购旗下聚焦“家庭场景解决方案”的创新业态苏宁易家在南京、重庆和北京相继落地，海尔率先入驻。并以苏宁易家为载体，双方通过场景升级、共建生态，全流程打造并提升用户价值，全面满足用户需求。
据悉，2023年双方将继续发力高端化，借助卡萨帝巩固家电高端市场优势。苏宁易购将进一步推动海尔三翼鸟及卡萨帝专厅进入核心苏宁易购门店，包括苏宁易家及零售云门店。此外，双方预计将在下沉市场打造600家卡萨帝专厅，还将在苏宁易家推动商品升级、场景升级和服务升级。
除了海尔之外，苏宁易购也在协同美的、海信、博西等更多品牌深耕高端市场。今年11月以来，苏宁易购已经与包括海尔、康佳、博西家电、小天鹅等在内的近10家企业纷纷宣布了最新战略合作规划和目标。
“场景体验始终是线下最大的优势，也是苏宁易购的优势。2023年，苏宁易购将会携手更多品牌商专注于高端渠道建设，全面承接消费升级背景下外溢的高端产品需求。”苏宁易购相关负责人表示。
当前，“家消费”市场正在进入新的发展周期，品质升级、需求前置、一站式置家等趋势渐显，今年以来鼓励新一轮家电下乡等政策利好，也在加速家电家居行业一体化、品质化、场景化升级。这为家电行业带来了新的市场空间和机遇，也对一众家电企业提出了新的要求。
业内人士认为，在此背景下，苏宁易购在供应链、场景优势上的持续深化和探索，为自身积蓄力量的同时，也为行业提供了一个可供借鉴的经验和范本。奥维云网总裁郭梅德评价称，苏宁易家的创新将成为“家消费”行业高质量发展的又一范例。
